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【泰國世界日報綜合報導】美國富國銀行鬧出行員盜開帳戶醜聞後，不僅遭重罰1.85億美元，聲望也受到重創，影響至今仍未平息，新開戶數持續下滑，11月減幅仍逾4成。 富國銀行日前公布，今年11月的新開戶數較去年同期銳減41%，為連續3個月下滑，與前月相比亦減少9%。此外，當月各分行與客戶互動也較去年同期下滑14%。申辦信用卡的件數也減少45%。 這樣的結果其實不讓人意外，畢竟醜聞爆發後富國銀在消費者心目中的聲望一落千丈，也遭控不當對待員工。富國銀採取業績達標有獎金、沒達標就被炒魷魚的制度，最終迫使員工為拼業績而走向盜開客戶帳戶一途。新開戶數大幅降低，也與富國銀取消不切實際的銷售目標有關。 富國社區銀行業務主管麥克表示：「我們還有很多事該做，當務之急仍是重建信心。」 不過，富國銀行正面臨更多不利指控。在一宗針對保德信金融集團提出的訴訟案中，富國銀人員遭控在未經客戶許可的情況下，「幫」客戶簽下保德信的低保費保單。 富國銀行上周也遭受另一大打擊，提交的破產因應計畫「生前遺囑」遭到監管單位退回，未能說服當局該銀行在破產時能有序結束營業、且不波及金融體系。富國銀將遭禁止設立海外實體，也不得收購非銀行企業。 |
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