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【金邊訊】《高棉日報》報導， 據柬埔寨旅行社協會（柬旅協）顧問華文迪近期表示，柬埔寨旅遊服務質量不斷提升，促進了旅行社的發展，從10年前的282家旅行社發展到目前的588家旅行社。 華文迪說，雖然旅行社發展不錯，但也存在一些問題尚待解決。如果該協會的成員有詐騙客戶行為，該協會將舉行投票表決，如果票數超過50%，該成員就從協會中除名，但有關吊銷營業執照方面，必須由旅遊部決定。 他表示，該協會曾通告全國旅行社，要求各個旅行社要遵守職業道德，共同阻止詐騙顧客的現象發生。 華文迪說，為了提高旅行社的服務質量，柬旅行社協會2011年已經向旅遊部呈交了《旅行社道德準則》草案，但該部草案至今尚未審議和通過。 據了解，近期，柬埔寨旅遊業出現了「零負團費」現象，損害了柬旅遊業的形象，該問題也引起了旅遊部的高度重視。 旅遊部國務秘書蘇瑪拉曾表示，旅遊部已作出指示，凡是旅行社推出「零負團費」接團服務都是不合法的，有此行為的旅行社一律被吊銷營業執照。 值得一提，所謂零負團費接團，所謂零負團費接團，就是旅行社在接外地組團社的遊客團隊時，分文不賺只收成本價，甚至低於成本價收客。「零負團費」的本質是欺詐遊客，非法牟利。 |
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