|
读新闻
日前，全球直播平臺BIGO獲C輪融資的新聞吸引了不少關註。這個上線僅僅壹年的直播APP，壹路披荊斬棘，勢如破竹，目前全球註冊用戶已超過7000萬，月活用戶數量接近3000萬，用戶平均日使用時長則超過52分鐘，估值超過4億美金。壹時風光無限，可謂出海圈的“當紅小鮮肉”。 作為壹款全球社交視頻直播平臺， BIGO 擁有覆蓋全球的基礎網絡平臺，業內領先的視頻直播技術，集清晰的畫質、低延遲、強大的美顏功能等眾多優勢於壹體。平臺於2016年3月12日上線，主要面向18-25歲年輕群體。用戶可在BIGO上觀看全球熱門視頻直播，打賞主播並保持實時互動。 BIGO曾數十次登頂泰國、越南、印尼、新加坡、馬來西亞、菲律賓、印度等多國Google Play以及Apple Store下載總榜、暢銷榜排行榜首，營收呈現倍數級增長。  然而，獲得如此傲人的成績，卻並非壹帆風順。偌大的地球，哪還能沒有幾個“坑”呢，尤其在那些遙遠和陌生的國度。例如，在首站泰國，BIGO就曾被“坑”過 。這也是值得海外APP們借鑒的寶貴經驗。 首先，最重要的壹點，不要以為在陌生國度，會坑妳的都是當地人，最大的坑也許就在內部。BIGO的特點之壹是本地化深度運營，通過本地團隊，時刻保持高市場敏銳度，充分整合本地資源，快速滿足當地用戶瞬息萬變的需求。因此攻占每個重點區域，必配備壹支強有力的區域團隊。BIGO的前泰國團隊由三位中國員工——區域負責人陳立、市場人員範鉞、活動人員朱振宇領銜，再配備部分當地員工。沒想到，就是這三位中國員工，在BIGO取得壹定成績之後，接連為BIGO挖下了數個大大小小的坑。 俗話說“天高皇帝遠”，區域團隊的管理並不是壹件簡單的事情，稍有疏漏，便可能捅下簍子。 比如前面提到的BIGO泰國團隊三位員工，就曾擅自接受媒體采訪，扭曲事實，將BIGO描述成由他們合夥成立。 據壹位不願透露姓名的人員說，陳立、範鉞、朱振宇幾乎不在辦公室，沒有職業操守，BIGO當初能在泰國市場取得當前成績，主要是遠程監管、運營比較牛，但那三位員工在成績面前卻開始居功自傲，對內對外都以BIGO的功臣自居，仔細想想，應該是骨子裏的投機與貪婪心理兼而有之。 但，這些都只能算是小坑，真正的大坑來自於平臺壯大之後，當他們面對巨大的利益誘惑時，容易從業務違規滑向經濟犯罪的邊緣。 眾所周知，2016年東南亞地區的直播行業競爭異常激烈，尤其是優質主播資源，更是各大平臺盯得最緊、搶奪最為激烈的部分。隨著水漲船高，這部分資源的價值也不斷提升。區域團隊手握這些壹線資源和信息，就相當於握著壹大筆隨時可以變現且不斷升值的股票。此外還有區域建設、業務發展、行政辦公等各項費用的支配權，也難怪這幫家夥壹邊吃BIGO的飯，壹邊砸BIGO的鍋。“公司給了他們充分的授權，可惜這份信任，反而為他們謀取私利提供了便利。”采訪到的內部知情人士稱。據悉，BIGO泰國辦公室所有權之前歸陳立所有，在BIGO支付大量經費用於所有權轉讓之後，卻被陳立拖著遲遲未能辦理。據說辦公室的事情，BIGO正在起訴中。 當然，有坑並不可怕。真正的成功者，不是遇不到坑，而是遇到坑之後能夠及時修復、調整，並且加速前進。“在敏銳洞察到區域團隊的變化時，公司痛定思痛，迅速削藩。”知情人士說。BIGO果斷解除了與他們（陳立、範鉞、朱振宇）的勞動合同，從總部到區域進行壹系列調整。同時迅速建立起全新的泰國團隊，在前車之鑒的基礎上完善區域用人及管理制度。目前泰國區域團隊士氣正盛，管理更加科學，用戶數據也屢屢攀升。 接下來，BIGO還計劃招募全球精英人才，加強歐美、印度、俄羅斯、中東、菲律賓、日本、印尼、越南等國家和地區的團隊建設和本地化深度運營。 只有本土化，才是全球化。全球的本地化區域團隊搭建與管理，是BIGO實現全球化戰略布局的必經之路。要同時管理好來自國情不同、文化各異的各個區域團隊，是BIGO，也是所有出海公司面臨的巨大挑戰。相信每壹次遇過的坑，都將成為最寶貴的教材，讓勇敢的出海者們勢如破竹，取得壹次次更大的成功。 |
下级分类
