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【泰國世界日報系綜合報導】電子商務巨擘亞馬遜（Amazon）傳出將裁汰數百名員工，受影響者大多是電商部門的人力。但與此同時，亞馬遜旗下智慧語音助理Alexa和雲端運算等新興部門，正在增聘人手，反映出這家科技巨擘正逐步調整組織結構，將重心放在獲利更豐厚的事業上。 CNBC報導指出，知情人士透露，亞馬遜的裁員範圍主要集中在西雅圖總部，但一些全球業務的員工也會受影響。遭裁員的部門涵蓋玩具、書本和雜貨業務的核心消費性零售部門，Alexa、雲端運算部門AWS和數位娛樂部門則獲擴編。零售部門依舊是亞馬遜的主要營收來源，但擴張福度已無法與過去相提並論。CNBC報導指出 亞馬遜發言人指出：「本公司正在進行整體的人力調整，這是年度計畫的一部份，會在一些部門刪減一小部份的人力，並在很多其他業務大幅增聘人力…我們會協助受影響的員工在新開的職缺尋找合適的位置。」 亞馬遜執行長貝佐斯之前在公布第4季財報時表示：「我們2017年時對Alexa的預測已非常正向，但實際表現還遠遠超越預期…這種程度的樂觀預測並不常見—我們預期業績將倍增。」 另有人認為，亞馬遜打算在裁員後提高使用機器人和電腦取代人類。電商資訊分析公司Stackline執行長拉哥尼（Michael Lagoni）指出，亞馬遜已將一些業務自動化，例如預測新產品的需求和商議價格等。 截至2017年底，亞馬遜的總員工數仍達56.6萬人，因此這波裁員僅占該公司人力的一小部份，儘管如此，仍非常罕見。過去幾年亞馬遜一直都在迅速擴大規模，光是去年就在全球創造13萬個工作機會，不過早在去年底就開始傳出亞馬遜凍結招聘新人。
亞馬遜傳砍掉電商部門數百名員工。圖為亞馬遜西雅圖總部。（路透） |
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