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 陳先生將手機放在房裡充電後沒多久，就聞到燒焦味傳來。（取自澎湃新聞） 【泰國世界日報系北京18日電】手機自燃時有所聞，本月傳出小米手機在充電時發生自燃的新聞。手機主人和小米公司接洽理賠事宜時，對方竟提出簽署「保密協定」的要求，要求簽了才賠。 澎湃新聞報導，中國一名陳先生使用的手機是小米max 1代，他兩年前在淘寶的電器旗艦店中以1299元人民幣（約6467泰銖）買下。今年7月初他把手機放在房裡充電，之後從其他房間聞到燒焦味，衝回房間查看後發現手機正在冒煙。雖然沒有聽到爆炸聲響，但手機外殼已經裂開，放置手機的床頭櫃也留下煙燻後的污痕。 當天他就和當初購買的商家聯絡，但因手機已過了保固期限，店員告知小米不受理過保商品，商家僅承諾會賠償300元人民幣（約1493泰銖）的損失。 因為不滿意賠償金額，陳先生隨後打電話向公家單位投訴這間商家，也改與小米直接聯繫討論售後服務賠償。 在和小米公司接洽的同時，他一邊將手機理賠的進度以直播的方式放上網路作為紀錄。幾天後，小米決定賠償手機與床頭櫃的費用共1799元人民幣（約8957泰銖），前提是需簽署「保密協議」，要陳先生承諾不會在網路上發表此事。 商家與小米公司對手機賠償處理方式不一，讓陳先生相當困惑，懷疑不抱怨的消費者，是不是都會被以300元人民幣打發掉？ |
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