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 中國電商阿里巴巴旗下淘寶看好台灣消費力，決定加強進軍台灣市場。 （泰國世界日報系資料照片） 【泰國世界日報系台北報導】中國電商阿里巴巴旗下淘寶看好台灣消費力，決定加強進軍台灣市場。初期先優化淘寶台灣站的購物介面、商品與服務，讓消費者買淘寶貨更方便；未來規劃與台灣業者合作成立電商平台，擴大在台的經營。 阿里巴巴天貓事業部台灣總經理吳德威14日表示，淘寶改善台灣站的部分，包括改善介面、付費、配送與退貨方式，會在台灣租用倉庫加快物流，引進第3方支付。 阿里巴巴首席市場官董本洪說，要改變台灣民眾對於淘寶「跨境購物」的印象，變成台灣消費者可隨意購物的本土電商平台，並結合大數據分析，提供台灣消費者更好個人服務。 董本洪指出，阿里巴巴累積15年的各種服務技術，已轉化為新零售技術，將引進台灣商家參與。例如生鮮配送的「盒馬鮮生」結合科技、行動支付、個人推薦，有機會進入台灣市場。 他認為，傳統實體零售業將面臨瓶頸，結合數據分析和線上線下的新零售，將改變零售業的風貌。 不少台灣網友，常託友人在中國淘寶代購後轉寄回台，後來淘寶設立海外台灣站，由中國淘寶商家對台灣銷售貨物，台灣消費者購物後可以先「集倉」運到台灣、節省運費，或支付較高運費、在台灣超商取貨。不過很多消費者覺得退換貨不便或是交易要用信用卡，往往還是透過其他電商購物。 吳德威說，估計台灣有過半的電商商家貨品，來自淘寶商家，「既然都要買淘寶貨，不如直接在淘寶買」，省下中間代購費用。淘寶最近在台登記「香港商淘寶國際產業」，將來淘寶台灣站的平台營運由杭州阿里巴巴總部負責，淘寶國際產業將管理平台介面、並積極與各業者合作。 吳德威還說，很多消費者在淘寶上都是買小東西，因為大物件配送不容易、運費貴，如果淘寶與業者合作，例如淘寶站買大型家具，以後可能在網站下單、台灣業者直接出貨，加速送貨時間，也擴大台灣消費者的購物層面。 據了解，淘寶計劃進入台灣市場，規劃比照蝦皮等國際業者設立本地的電商平台，但會以和本地業者合作為優先。阿里巴巴在台灣陸續投資電商事業，也是為日後在台灣成立本地電商事業做好準備。 |
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