泰航取消航班 乘客滯留上海機場

【編譯銀清／曼谷報導】泰國國際航空公司（泰航）因臨時取消上海飛往曼谷的TG665次航班，導致大量乘客被丟包上海機場，泰國籍站長自始至終沒有出面，泰航官方也沒有派任何人出來協調工作，被滯留乘客只得尋法自助長達6個多小時，此事再次將泰航推到負面輿論的風口浪尖上。

臉書網友『ChuChu Supermom』發帖透露，泰航TG665次航班原定於本月17日下午4時50分從上海飛往曼谷，當乘客辦好登機手續後，卻突然通知飛機故障，將無限期延遲。乘客們等待數小時期間，除了有工作人員通知飛機故障無法修理外，沒有任何人為乘客的行程做下一步安排，泰航站長更是連面都沒有現，自始至終讓乘客處於自理自助狀態。

直至當晚7時30分許，有一位中國工作人員建議15位乘客去轉乘其他航班，將行李留給原來的航班帶回曼谷，乘客們於是像無頭蒼蠅一般，自己從2號航站樓跑到1號航站樓。最後原始航班正式通知取消，乘客又返回自取行李，並在之前那位中國中國人員的幫助和指引下重新辦理登機，直至當晚10時30分才搭上轉乘航班。

上述網友表示，航班取消的情況也不是第一次見，機場關閉都曾經歷過，但這一次，真的是最糟糕的，因為自始至終根本無人處理。

取自FB@ChuChu Supermom