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【編譯黃冰／曼谷報導】「thaivisa.com」網站21日報導指出，根據一名旅居泰國的英國人透露，自己在預訂倫敦前往曼谷的機票時，在線向泰國國際航空公司（泰航）加購20公斤的托運行李額，但是1951.8英鎊（將近8萬銖）的費用卻讓他大跌眼鏡。 報導並沒有具體透露該外籍遊客的身分信息，僅是指出上個星期，該名乘客進入泰航訂票官網選定座位和飛機餐時，看到加購20公斤托運行李額的價格為975.9銖，他毫不猶豫地點擊購買，並且通過信用卡支付，但是當接收到信用卡自動扣費的信息時，讓他倒吸一口氣，將近8萬銖錢款沒了。 該乘客說，飛機票僅544英鎊（2萬2400銖），但是20公斤的托運行李額竟然要價1951.8英鎊（將近8萬銖），實在把他嚇到了。一開始他還懷疑是發錯信息，但是打開手機訂票軟體查看詳情時，發現上面標的的確是將近2000英鎊的數字。儘管如此，該乘客還是不死心，致電到航空公司，航空公司表示他們也無能為力。乘客想要取消購買托運行李額，最後卻遭航空公司拒絕，並且強調乘客必須支付相關的費用。 幸運的是，英國巴克萊銀行伸出了援助之手，覺得這筆費用支出有很大疑點，存在一定欺詐性，最後通過保險索賠歸還了該乘客的錢，接下來銀行方面將向泰航要回乘客所支付的將近8萬銖。 該乘客指出，自己多年來一直搭乘泰航的航班，結果卻遇到這樣的事情，以後再也不會搭乘泰航，同時希望能嚴懲這樣的行為。 |
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