读新闻
【記者吳其珠/曼谷報導】2月13日淩晨,運載著普吉撞船事件受傷旅客的吉祥航空HO1346航班準時降落上海浦東機場。自接到旅客電話到航班起飛,吉祥航空僅耗時24小時便完成此次擔架旅客回國運輸的任務。 吉祥航空2月11日深夜接到求助電話,稱普吉島撞船事件中有位受傷旅客需申請擔架服務,並與家人儘快回國。接報後,吉祥航空迅速動員安排。 2月12日上午,吉祥航空泰國營業部代表總部慰問受傷旅客及家屬,與旅客詳細介紹保障流程與注意事項。在獲悉旅客儘早返回國內的意願後,經評估狀況,最終決定啟用備份飛機執行此次受傷旅客承運。 當晚,在吉祥航空泰國營業部工作人員的全程陪同與護送下,受傷旅客及家屬一行順利登上了返回上海浦東的航班。次日淩晨4時許,航班安全抵達上海浦東,受傷旅客由地面救護人員轉運醫院治療。 吉祥航空提供此次擔架保障任務,已創下吉祥航空成立以來擔架旅客保障耗時最短記錄,從旅客首次來電到登上飛機僅用24小時。進入新的一年,吉祥航空將繼續著力確保運行安全,提升服務水準,讓旅客的每一次藍天之旅都成為圓夢之旅。 |