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【中國新聞組/北京19日電】上海奧迪車主包女士的車因為漏機油被「扣」在4S店150多天。又因在微博上發布消息維權,被告上法庭,索賠名譽賠償人民幣100萬元。對於4S店的處理方式,包女士無奈又無助,她說:「奧迪遲遲不給我解決,難道是因為我沒有坐在引擎蓋上哭嗎?」 上游新聞報導,奧迪授權4S店上海東昌金橋豪迪汽車服務有限公司(以下簡稱:豪迪汽車)售後負責人顧茂華表示,確實存在漏油的情況,但因多次與包女士溝通進行拆檢維修均遭到拒絕,目前尚不清楚故障原因。 後因包女士多次透過微博發布不實信息,才選擇走法律程序。 據報導,2018年11月23日,包女士在豪迪汽車全款購買一輛奧迪A3轎車,12月2日提車。當天包女士就發現機油故障燈顯示已超過5000公里,需要更換機油。 包女士說,新車開不到100公里,但由於不敢再動車,至今沒辦理正式的汽車牌照,目前兩張臨時牌照也已經過期。 在包女士提供的照片中,在汽車停放位置的下方能明顯看到有油漬殘留的痕跡,且發動機下部的擋板上也分布大小不一的油點。 包女士表示,她曾多次要求4S店根據國家三包要求更換發動機,但售後人員不斷打電話要求進行拆檢維修,不同意更換發動機。後還因溝通中產生糾紛報了警。 包女士後來透過微博維權。從2019年1月起,包女士共發布幾十條博文講述維權過程,並配有相應的圖片和鏈接。 但令包女士沒想到的是,新車漏機油的問題還沒有解決,卻收到4S店發來的訴狀,同時,特別提出判令包女士賠償原告經濟損失人民幣100萬元。 此案日前在上海市浦東新區人民法院召開庭前調解會,因雙方各執一詞,分歧較大,最終沒能達成和解。 |