【記者侯俐安、葉冠妤、呂開瑞、曾增勳/連線報導】台灣長榮空服勞資雙方昨天歷經1小時協商,由於雙方在提高日支費、禁搭便車條款僵持不下,桃園空服員職業工會宣布破局,並宣布昨下午4時啟動罷工行動。大批空服員在桃園南崁長榮航運大樓靜坐,更一度引發推擠衝突,更有大量旅客受困機場,長榮取消16航班、影響3600人,據了解,今天(21日)長榮預定取消的航班,包括BR257 台北-清邁、BR067 台北-曼谷、BR067 曼谷-倫敦、BR206 曼谷-台北、BR258 清邁-台北等。 長榮航空總經理孫嘉明率主管向旅客道歉,並指桃空職工突襲式罷工,忽視勞動部及長榮在會中的誠意,且犧牲旅客權益,長榮將以負責任態度面對罷工,「絕不會畏懼任何挑戰與威脅」。 長榮也宣布旅客補償方案,團體旅客、個人訂票由原開票旅行社及長榮客服中心協助替代航班,持個人機票的旅客,如果航班延誤超過6小時,將提供延誤衍生必要之食宿或交通等費用,依旅客提供相關單據核發,上限為250美金;若退票、更改訂位,免收手續費。 |