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BTS誤點逾30分鐘 可全額退費

2019-7-20 11:17| 发布者: 小太陽| 查看: 2980| 评论: 0

【編譯黃如旭╱曼谷報導】針對BTS發生誤點賠償措施,鐵道運輸廳19日再次對外說明,日後若BTS故障導致列車誤點超過30分鐘,旅客有權要求全額退款。


BTS誤點逾30分鐘  全額退費

片取自Pixabay


曼谷郵報報導,空鐵營運商曼谷大眾運輸系統公司(Bangkok Mass Transit System)對此表示會全面配合政府法令,提供乘客適當賠償。誤點時間以30分鐘為基準,從乘客刷卡進入閘門即開始計時。


為加速鐵道運輸法Rail Transport Act)通過,政府和各商業機構正草擬相關組織法,盼法令能一體適用於火車、地鐵、機車快線等所有鐵道設備。鐵道運輸廳消息來源指出,法令上路尚需約1年。


曼谷大眾運輸系統公司總裁素拉蓬(Surapong Laoha-unya)對此回應表示,誤點超過30分鐘的退款措施,BTS已經執行一段時間了。


素拉蓬說,若民眾使用BTS儲值卡進站,出站時將不會扣款;購買單程車票的乘客則可以選擇退費,或在14天內將票卡使用完畢。


歡迎轉載!轉載請註明文章來源www.udnbkk.com。

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