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【編譯葉爾挺／曼谷報導】羅賓遜百貨集團負責管理全渠道數位化整合營銷（Omnichannel Marketing）和電商部事務的董事長高級助理汶泰表示，羅賓遜百貨網上銷售業務總體上讓人滿意和呈現持續增長，集團對網上銷售平台進行升級，讓功能更加貼近消費者和更容易網購，網店上推出多樣化的商品和服務，24小時開通服務。 汶泰表示，羅賓遜百貨的線上渠道包括網頁www.robinson.co.th、羅賓遜在線Robinson Online和羅賓遜服務Robinson Chat & Shop等渠道，目前線上顧客群體按地區劃分，曼谷占70%、外府占30%。線上的Young & Hips版塊獲得25-34歲年齡段、擁有較高消費能力的顧客群體的歡迎，其中女性占65%、男性占35%。 汶泰還表示，過去4年開拓線上銷售市場期間面臨經濟放緩的考驗，為了更好地回饋顧客，羅賓遜百貨在慶祝成立40周年推出「每天得到更多」概念的大促銷優惠活動，啟動雙十（10.10）線上大優惠（0.10 Robinson Online Legacy Sale），為接下來10個月各推出10種品牌商品，總共推出1000種商品大降價促銷，有信心上述優惠促銷活動，可帶動線上銷售額增長140%，在今年第4季度期間拉動羅賓遜百貨的營業額出現良好增長。 |
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