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True電信路由器故障 曼谷用戶斷網

2020-2-19 13:35| 发布者: 小太陽| 查看: 5031| 评论: 0

【編譯黃如旭/曼谷報導】True電信18日因系統路由器故障,造成曼谷地區斷網將近1小時。對此,國家通訊與傳播委員會要求電信公司,盡快補償用戶損失。


True電信路由器故障  曼谷用戶斷網

(圖片取自True電信臉書)


曼谷地區使用True電信的民眾,昨天下午是否忽然無法上網?《民族報》報導,委員會電訊規範辦公室主任披猜(Phichai Suwankitborihan)在19日召集業者代表開會,要求電信公司針對用戶無法上網一事進行說明。


披猜於會後表示,電信公司說因為路由器發生故障,造成用戶僅10分鐘無法連網的情形。但委員會調查,無法連網時間約為52分鐘,影響曼谷地區20True電信用戶。


國家通訊與傳播委員會要求,電信公司應提供500 MB網路流量,以及24小時內免費通話100分鐘,作為對受影響用戶的補償。


業者高層表示,True將透過簡訊通知受災用戶接收免費補償服務,但必須在24小時內使用完畢;並強調,故障與公司的5G系統建置和營運無關。


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