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泰航進入業務重整 機票暫不退

2020-5-30 05:50| 发布者: 蹄子| 查看: 5441| 评论: 0

泰航進入業務重整 機票暫不退


【編譯韋少/曼谷報導】泰國國際航空公司(泰航)28日表示,由於正處於中央破產法庭業務重整復甦階段,須暫時停止向已購買泰航機票的旅客退還票價。目前泰航已拖欠多達240億銖的旅客機票退款。

泰航企業形象傳播部表示,新冠肺炎疫情蔓延,導致泰航不得不暫停民航業務,大量旅客無法出行,泰航為了方便旅客且避免造成損失,開放給旅客在180天內更改預訂行程、延長機票有效期、將機票更換為同等價值的旅遊券、申請退還票價,而不必支付手續費。

無論如何,目前泰航已經進入中央破產法庭業務復甦程序,因受到法律制約而暫時無法向已購買機票的旅客退還票價,對此泰航表示誠摯的歉意,強調公司將在業務復甦期間最大程度地照顧申請退還機票的旅客,並向旅客說明應享有的權益,包括可更換旅遊券和更改行程等,通過各渠道通報業務復甦進展。

至於業務重整工作,泰航致力於與相關各方展開合作,尋求解決公司財務危機的辦法,最大程度上保障各方利益,希望各位旅客能對泰航抱有信心,相信泰航會全力照顧每一位旅客和皇家風蘭常旅客會員,確保利益不受損害。

泰航還強調,相信公司會度過此次難關,重新為旅客提供飛行服務,成為泰國人民的驕傲,所有旅客始終是泰航的重要客戶。

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