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【中央社新加坡電】新加坡日前爆發大規模移工群聚感染新冠肺炎，目前已有6個移工宿舍使用人工智慧（AI）驅動的聊天機器人，讓醫生得以遠端即時監測宿舍移工健康狀況，必要時快速介入協助。 2019冠狀病毒疾病肆虐全球，新加坡累計確診人數破3萬9000人，其中絕大部分是住在外勞宿舍的移工。 新加坡「今日報」（TODAY）報導，目前已有6個移工宿舍利用聊天機器人來監測移工健康狀況，這項稱為SGDormBot的平台是由國立大學醫療集團（NUHS）與AI新創公司Bot MD合作研發。 NUHS表示，雖然移工隔離設施已大幅增加，仍有許多確診或疑似感染的移工持續住在宿舍；這些宿舍的醫療服務一天僅有數小時。因此，與Bot MD合作推出SGDormBot，監測NUHS負責提供醫療照護的宿舍移工健康狀況。 透過WhatsApp等即時通訊軟體，這個聊天機器人透過移工母語提醒被感染的宿舍居民測量體溫、心跳等。若接到異常的生命跡象回報，機器人就會立即傳訊通知NUHS醫生，讓醫生可透過遠距問診，快速介入協助。 一位協助研發聊天機器人的專家表示，團隊與住在宿舍的患者訪談後發現，移工愛用手機及聊天應用程式，但對掃描QR code或填寫線上表格較不熟悉。SGDormBot對移工來說，幫助很大也很容易使用。 |
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