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【開泰銀行訊】泰國將於2024年進入完全老齡化社會（Complete Aged Society）並在隨後的12年或2032年進入超老齡化社會（Super-Aged Society）。屆時將出現專為具購買力或擁有存款儲蓄的老年人群體設計和提供產品與服務的市場，以使老年人輕鬆安全地生活，以及未老年人生活方式趨向變得更為獨居，體現自2017年老齡人口的調查結果[3]。該調查結果顯示獨居老年人約佔老年人口總數的10%，2007年-2017年間的複合年均增長率（CAGR）為4.5%並趨向持續增加，導致老年人住宅等基本需求將隨著泰國老年人口比例的上升而增加。
目前的養老住宅市場仍注重於高端市場（Upper Class）和豪華細分（Luxury Segment）市場以及優質服務，主要針對購買力高的老年人群體，規定住宅購買者的年齡必須在50-55歲以上，並一次性付清所有款項和預付款，不包含每月物業費和其它支出。不過，這或許無法滿足有充足儲蓄存款計劃但購買力稍差的老年人群體的需求，而一直以來針對該老年人群體的選擇並不多，因此這將成為經營商向該目標客戶群體進行營銷的商機，但應具備價格、必要的居住和醫療功能以及建立起老年人對居住在此的生活信心等合理構成因素。 不過，在考慮老年人的購買力因素時，開泰研究中心認為潛在的目標客戶仍然是具足夠儲蓄存款或提前做好退休理財計劃的老年人，但還必須具備合適的支持條件來滿足這類老年人的需求，重點是確保他們在整個住宿期間擁有護理和醫療服務，這比住宅所有權更重要。 開泰研究中心認為，擁有重要的支持條件將促使養老住宅市場可以更好地滿足具潛力的老年人需求，可能需包括以下兩個主要因素： 1）建立信心以滿足老年人在不同時段尤其是健康或持續護理方面的需求變化，提供的服務套餐必須能夠根據合同條款靈活變動，擁有可靠的資源或合作夥伴，以確保能持續照顧老年人。當老年人的健康狀況發生變化時，例如若老年人從可以照顧自己的狀況變為需要醫療護理的患者時，將能夠根據約定的合同條款修改獲得的服務，即老年人可以根據個人需求選擇量身定制的附加服務，可以分期付款或以健康保險費的形式支付，以根據不同時段的健康條件支付必要的醫療服務，以取代必須預付高額費用的通用套餐產品（Universal Package）。持續護理養老住宅在美國和歐盟等國家備受歡迎，因為它可以建立起信心並保障老年人的生活。 2）調整市場營銷戰略和金融產品，以提高老年人的購買力和對養老住宅的可及性，側重於更容易購買的價格，即應不超過250萬泰銖/單位，以及將有資格購買的老年人目標客戶擴展到老年人照護人，和提前規劃退休養老計劃的45歲以上的工薪群體，或可推出以長期分期付款形式預購住宅權，以在達到規定年齡後便可以入住，這將有助於減少一次性支付大筆款項的風險。同時，配合推出有助於支持退休養老理財計劃的金融產品，如新加坡的強制性中央公積金制度（Central Provident Fund），以作為住宿費、醫療服務費和退休養老費等。 總而言之，開泰研究中心認為上述兩種方式應可幫助老年人養老住宅企業，使之能夠比目前更好地滿足具足夠儲蓄存款的目標客戶的需求，但或許仍需獲得其他因素的支持，如民營企業與政府部門和公立醫院合作以達到經過認證和可靠的養老住宅標準，允許在國有土地上開發養老住宅項目，與政府部門合資開發項目並將部分地區劃為政府的養老住宅，支持具專長的初創企業參與開發項目等。如果能夠擴展上述市場使之覆蓋更多的老年人群體，從長遠上看也將對泰國老年人社會福利的管理產生積極影響。 |
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