【中國新聞組/北京20日電】針對特斯拉車主在上海車展維權事件,特斯拉公司副總裁陶琳昨天在接受財經汽車記者專訪時表示,「我們沒有辦法妥協,就是一個新產品發展必經的一個過程」。特斯拉昨天深夜也發布微博強調,若產品問題,一定堅決負責到底,但對不合理訴求不妥協。 新浪網報導,陶琳稱,「我們自己的調研顯示,90%客戶都願意再次選擇特斯拉」。陶琳說,特斯拉不會答應維權女車主的訴求,因為因為訴求是不合理的。我們說願意出錢去做車輛的檢測,她也不願意配合,只願意用鬧的方法,她質疑事件背後有人操縱。 昨天早些時候,特斯拉官微發布聲明稱,當事人為此前2月發生的河南安陽超速違章事故車主。該車主曾因超速違章發生碰撞事故,以產品質量為由堅持要求退車。 據報導,特斯拉稱,近兩月以來,公司始終保持與車主積極協商,表示願意協助完成維修和保險理賠事宜,同時提出多種解決方案,但遭到車主強烈拒絕,且不接受任何形式的第三方檢測。未來特斯拉還將繼續緊密溝通,幫助車主盡快恢復正常用車生活。 另據每日經濟新聞報導,特斯拉昨天深夜再發布微博,強調「如果是特斯拉產品的問題,特斯拉堅決負責到底,該賠的賠、該罰的罰。這是我們一貫態度和處理方式。但對不合理訴求不妥協,同樣是我們的態度。」 |