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【編譯黃聖／曼谷報導】巴育總理6日在普吉島主持「泰國旅遊研討會（Thailand Tourism Congress 2022：TTC 2022）」開幕儀式，並發表主題為「泰國旅遊業向可持續優質旅遊轉型戰略」的特別演講。 巴育總理表示，新冠肺炎疫情的爆發，為「VUCA World」或充滿各種不確定因素、挑戰和複雜的世界局勢增添了危機！泰國旅遊部門必須制定靈活、適應性強的旅遊戰略，以應對VUCA World帶來的影響，並利用現代數據和數位技術推動旅遊業的發展。 旅遊業是一個非常脆弱的行業，需快速適應世界局勢的變化，以應對激烈的競爭。因此，希望所有部門能共同應對發生的變化，藉助泰國的優質特色產品打開發展之路，如5F，包括Food（食品）、Film（電影）、Fashion（時尚）、Fighting（格鬥藝術）和Festival（節日），以及由Smiles微笑一詞簡化而來的「S」。 「微笑戰略（SMILES）」是旅遊部門所要加快實施的一個重要戰略，在泰國經濟恢復過程中也將扮演著重要的角色，該戰略不需要太多的投資，只需要專注於以下6個方面，包括： S：Sustainability，為旅遊業建造可持續性。 M：Manpower，建設旅遊從業隊伍。 I：Inclusive，營造人人參與的經濟發展模式，鼓勵更多人進入旅遊行業。 L：Localization，為各區域創建品牌效應，並實現區域互聯。 E：Ecosystem，重視旅遊生態系統建設，如自然與旅遊業務，包括減少法律程序條件，使泰國旅遊業具備應對瞬息萬變的能力。 S：Social Innovation ，重視社會創新能力，以適應制度和環境的不斷變化，並將收入回流至旅遊業。 政府於去年7月1日在普吉島試點實施沙盒計畫，在當時算是一個艱難的決定，但卻成功的發展成為一個全球性的典型範例，看到與旅遊業相關的從業人員臉上露出了微笑，並推動入境措施的持續放寬。去年 11 月 1 日開始使用泰國通行證（Thailand Pass），通過即測即走（Test & Go） 措施接收外國遊客，直到今年5月1日取消。 普吉島旅遊商業協會會長蓬傑表示，為提高泰國旅遊業的競爭力，該協會提出6點主要提議，包括：1、可持續旅遊；2、依靠數位技術發展旅遊業； 3、為旅遊部門提供更全面的從業機會，如為旅遊從業者提供便利，並鼓勵殘障人士在旅遊行業發揮更大的作用；4、 促進健康旅遊和醫療的發展壯大；5、美食旅遊； 6、重新審議阻礙旅遊業發展的法律法規，並利用泰國發展研究所（TDRI）的報告作為主要考慮依據。 TTC 2022 研討會不只是針對普吉府的旅遊部門，還主要討論泰國旅遊業的未來，包括過去在尋求解決方案過程中出現的一些問題，如遊客太多（Over Tourism），這是旅遊業不想再遇到的問題，以及對阻礙旅遊業發展的相關法律法規進行調整。 例如，在填寫入境卡時，外國遊客必須完整填寫相關資訊。根據TDRI研究顯示，填寫入境表格已不再重要，因為所有數據均可以通過在線驗證，因此不會影響國家安全。因此，如果取消入境表格，每年可節省5億6000萬銖的公共預算。 泰國旅遊局長育塔薩表示，根據巴育總理的政策，泰國旅遊業的轉型需發生「飛躍式JUMP」的變化， 以恢復旅遊業的收入，使旅遊收入重新達到國內生產總值的18%。在疫情爆發之前，2019年有近4000萬外國遊客訪問泰國。 根據今年1月1日至5月31日前5個月的統計數據，外國遊客數量為130萬人次，較去年的40萬人次有所增加。而2020年同期的外國遊客人數為670萬人次。 |
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