發薪日盤谷銀行App故障 網友哀嚎

【編譯黃如旭／曼谷報導】每到月底就是上班族們最期待的發薪日，但盤谷銀行App於30日上午突然掛點，金融交易服務停擺。網友的怨氣盤據社群媒體，盤谷銀行也出面致歉並說明原因。

泰國公共電視台報導，6月30日一早，社交平台推特上的兩個主題標籤，「盤谷銀行」、「盤谷崩潰」討論度就居高不下，甚至一度衝上話題冠軍。

主要原因就是當天是許多公司行號的發薪日，但盤谷銀行自家的手機應用程式一早就當機，客戶登錄時發現根本無法使用。

網友留言直呼好崩潰，說明明都發薪水了卻拿不到錢；還有人說每次一領到薪水就要匯錢給家人，問銀行現在該怎麼辦？

一名推特用戶說自己從清晨5點就發現銀行的App當掉了，直到發文當下都還沒恢復正常，相關人員是不是該做些什麼好讓App能正常操作。

盤谷銀行隨後發出聲明指出，「因此間有許多客戶同時進行線上服務，造成部分客戶的交易困難，或暫時無法進行交易，銀行對於造成的不便深表抱歉，正加速處理解決，進行調整，希望盡快恢復正常功能。」

此外銀行方面也說，包括該行的磨鑾個人網銀（Bualuang iBanking）、磨鑾自動櫃員機（Bualuang ATM），以及銀行門市臨櫃服務都維持正常運作。

若發生緊急情況，本行客戶可致電熱線1333，或0-2645-5555通知銀行。

 （圖片取自Prachachat新聞網、推特）