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● 2023年泰國酒店住宿業收入將持續增長，但復甦狀況仍脆弱且尚未全面覆蓋。今後階段酒店住宿企業將面臨仍存在不確定性的遊客市場和營商環境所帶來的更多挑戰。 開泰研究中心預期，2023年泰國酒店住宿業收入將持續增長，但復甦狀況尚未全面覆蓋，其中位於國內遊客目的地的酒店將復甦良好，以接待外國遊客為主的酒店將有所好轉，如開展市場營銷活動以吸引亞洲和中東遊客的酒店，以及注重各種會議活動的酒店，其中以政府部門和國際組織的會議為目標市場的酒店將有良好的復甦機會。 支持2023年酒店住宿業收入復甦的因素包括： 2023年入境外國遊客數量將繼續回升並且比2022年增加近一倍，成為酒店住宿業的主要支持因素。大部分入境外國遊客來自馬來西亞、印度、新加坡和南韓等亞洲國家。對於新冠肺炎疫情前泰國主要遊客市場的中國和歐洲，儘管預期2023年來自該兩大市場的遊客數量將比2022年有所增加，但數量不大，源於中國政府繼續實施動態清零政策，中國的出境團體旅遊前景可能要在2023年3月中國新一屆政府宣布經濟政策後才會明朗化，同時歐洲經濟放緩對出境旅遊產生連鎖影響。此外，雖然泰銖走軟有助於支持部分入境遊客市場增長，但歐元和英鎊也同步走軟，因此泰銖匯率是支持歐洲遊客市場的主要因素。 預期2023年泰國國內遊客的出遊次數增長率將比2022年有所放緩，源於國內遊客購買力尚未完全恢復，尤其是如果2023年政府不再繼續推出國內旅遊刺激措施。此外，在多個國家/地區尤其是日本、南韓和台灣地區等泰國遊客青睞的境外旅遊目的地的取消入境限制措施之後，國內旅遊市場將面臨來自出境旅遊市場的競爭。 開泰研究中心預計，2022年泰國各類酒店和住宿設施的平均入住率為44%（2022年首8個月為41.21%），2023年將增至52%-60%，但仍低於疫情前2019年的70.08%。入住率復甦良好的地區仍是原本入住率就比較高的國內遊客目的地，如西部的北碧、巴蜀、佛丕，北部的清邁、清萊、難府等。而南部地區和曼谷市的入住率雖然逐漸回升，但仍低於2019年的水平，源於這些地區的客房數量多而住客數尚未恢復正常水平。 開泰研究中心同時預計，2022年泰國酒店住宿業總收入為約3,800億泰銖，2023年將增加為5,000-6,000億泰銖，但各個市場的收入復甦並不均衡，源於遊客數量尚未全面恢復，尤其是入境外國遊客數量仍未恢復到2019年的水平。此外，酒店住宿業的激烈競爭使經營商無法調升客房價格，同時經營商尚需採取價格策略以持續刺激市場，從而使其創收受到制約。不過，會議活動市場的好轉趨勢將有助於支撐經營商的收入增長。 客房平均價格不超過每晚3,000泰銖的經濟型中檔酒店復甦良好，源於國內遊客購買力仍未恢復，加上大部分入境外國遊客屬於預算有限的年輕遊客（Young Traveler）和獨行遊客（Solo traveler）群體。另外，位於山川湖海等自然景區的酒店和住宿也復甦良好，其大部分為度假村/別墅式酒店、社區民住或提供露營旅遊（Camping Tourism）服務或可供遊客開展活動等符合遊客旅遊行為的住宿設施。 酒店住宿業的復甦狀況仍脆弱且尚未全面覆蓋。今後階段酒店住宿企業將面臨仍存在不確定性的遊客市場和營商環境帶來的更多挑戰，包括： 新冠肺炎疫情風險仍存在並成為部分遊客群體出行的制約因素，源於新冠病毒變異毒株持續出現，且國內外都存在疫情再次惡化的風險。 世界主要經濟體可能陷入衰退和俄烏衝突曠日持久給2023年入境外國遊客市場帶來風險。許多國家的經濟正在面臨多種不利因素的困擾，包括高通脹和居高不下的能源價格對經濟部門和消費者購買力的復甦造成不利影響。同時俄烏衝突曠日持久導致歐洲國家面臨日益嚴重的能源危機。上述因素均會將影響入境外國遊客市場的復甦。 酒店住宿業競爭激烈，源於新旅遊景區和新開業酒店持續增加對企業造成壓力。新的旅遊景區不斷湧現分散了數量有限的遊客，同時一線旅遊城市新開業酒店陸續進入市場而給企業帶來競爭壓力，比較老舊且距離旅遊景點較遠的酒店將處於劣勢。 注重體驗的旅遊趨勢和旅遊行為將影響酒店和住宿設施的客房及服務設計，如遊客尋找靠近大自然的度假勝地的行為將影響酒店和住宿設施開發裝修的風格和位置，如註重融入自然景觀並為遊客安排度假期間的活動。 經營商的營運成本如商品和能源價格趨向上漲，同時財務成本即貸款利率也趨向上行，使經營商在採取價格策略方面受到更多的制約，並可能長期影響經營商的資金流動性。 因此，開泰研究中心認為，由於酒店住宿業的環境因素仍存在高度的不確定性，旅遊業經營商仍需切實做好應對各種局勢的準備，同時需要調整市場營銷策略以化風險為機遇。例如，隨著歐洲地區將在即將到來的冬季面臨嚴重的能源危機，泰國酒店可將住宿套餐形式調整為長期住宿套餐以滲透高購買力的歐洲遊客群體，並與入境外國遊客市場刺激措施如長期居留簽證（Long-Term Resident Visa）措施一致，同時通過各種線上和線下渠道如旅遊雜誌和旅行社開展市場營銷活動，因為大部分歐洲遊客仍習慣於使用這些渠道。 此外，酒店住宿業經營商必須謹慎投資，同時深入研究市場包括遊客的旅遊趨勢和需求，尤其是新生代遊客愛護環境和回饋社會的趨勢。經營商應避免投資於客房供應量較大的地區。如果有意投資於某一地區，應研究赴該地區旅遊的遊客行為、每年赴該地區旅遊的遊客數量以及該地區內旅遊景點的多樣性和周期性（如果可能的話，經營商應選擇投資於一年四季都可以旅遊的景區），並使用所獲得的信息來確定住宿風格和客房的規格或數量，使之符合遊客需求，同時設計在酒店或住宿設施內為遊客提供的活動。（開泰研究中心） |
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