旅遊業復甦 Grab網約車服務增45%

【編譯秦盼達／曼谷報導】Grab（泰國）指出，泰國旅遊市場自2022年第3季度以來持續復甦，推動Grab網約車服務增長45%，遊客最常去的景點是暹羅天地、喬德夜市、尚泰世界購物中心。

Grab泰國地區負責人Worachat表示，旅遊業是拉動泰國經濟的重要產業，在宣佈放寬新冠措施後，泰國已全面開放歡迎外國遊客，自去年第3季度以來，隨著外國遊客數量逐漸增加，我們開始看到旅遊市場出現積極跡象，所以過去一年泰國的遊客總數高於泰國旅遊局設定的目標。

這與Grab網約車用戶數以45%的高增長率相吻合，過去一年中使用Grab網約車服務最多的前5個外國遊客來源國是印尼、馬來西亞、新加坡、美國和越南。

外國遊客使用Grab網約車服務的3個關鍵因素是：1、方便，遊客可以通過智能手機輕鬆方便地呼叫服務，只需選擇所需的目的地，司機就會到上車地點為遊客服務，還有聊天和翻譯功能，以幫助與司機溝通。

2、令人安心的安全標準，配備嚴格的司機篩選系統，如在每次服務前通過掃描司機的面部來驗證身分或至少7年的犯罪背景調查。

3、確保透明定價，叫車前系統會提前顯示車費，這有助於為遊客做出決定和建立信心，也不用擔心沒有現金，系統擁有多種電子支付渠道。

此外，Grab還根據來自東南亞6個國家（新加坡、馬來西亞、菲律賓、越南、印尼和泰國）的1萬46名遊客的調查結果揭示了有趣的旅遊趨勢：1、旅遊趨勢：超過一半的東南亞遊客表示計畫在未來6個月內旅行，其中39%的人希望出國旅行；2、熱門目的地：泰國是遊客最想去的三個國家之一，以及新加坡和日本；3、旅遊形式：84%的人喜歡跟團旅行，59%選擇家庭旅行、37%選擇伴侶旅行，31%選擇與朋友旅行。

人們出門旅行的3個主要原因：去度假佔60%，慶祝重要節日佔33%和朋友一起遊玩佔25%。而且遊客渴望以各種方式體驗當地，分別是參觀當地景點佔54%、品嚐當地美食佔51%、體驗當地文化佔36%。

根據2022年外國遊客通過Grab應用程序使用網約車服務的數據，發現泰國最受歡迎的5個旅遊目的地是：曼谷、清邁、普吉、芭堤雅、合艾。而曼谷最受外國遊客歡迎的5個旅遊景點是：暹羅天地、喬德夜市、尚泰世界購物中心、考訕路、暹羅百麗宮。