【編譯黃冰/曼谷報導】16名中國籍遊客近日打電話向旅遊警方求助,聲稱在春武里府挽拉蒙縣一個大象營地遭泰國導遊拋下不管,不過警方詢問導遊得知是遊客不願按旅行社的行程走,想要去玩其他的項目,導遊告知這樣的話就需要加錢,但他們不願意加錢,且對此很不滿,因此撥打了1155熱線投訴。 旅遊警方22日接到中國遊客的投訴電話後,前往相關大象營調查此事。遊客告知警方說他們被導遊丟棄在這裡,現在只想回酒店。警方便將他們送回了酒店,大家隨後紛紛散去休息。 後來仔細詢問了一位31歲的導遊助理得知,這個旅遊團和旅行社買了旅遊套餐,於3月20日到達泰國,在曼谷住2晚,之後跟著行程去芭堤雅,導遊帶他們來到了事發大象營,其中一名遊客提出不想跟著旅遊團的行程走,想要去體驗行程外的項目,導遊說這樣的話就需要加錢,不過他們並不願意,並撥打了1155投訴電話,讓旅遊警察帶他們返回酒店。 第二天他們的行程是到格蘭島觀光,發生這樣的事情後,導遊助理立即聯繫了旅遊團負責人,在一番溝通後,被告知說遊客對於第二天的行程沒有意見。 一名女性遊客接受媒體電話採訪時說,我不知道為什麼導遊離開了我們,反正兩個人就消失了,沒有給我們任何通知,而且我沒有看到他的導遊證,他們只告訴說他們是泰國人,而且他們中文說得很好。 芭堤雅旅遊警察披查亞指出,接到求助信息後,當局就前往調查以及根據遊客的需要提供幫助。至於這次事件的具體情況還需要詳細調查,以便給遊客一個滿意的答覆。當天送遊客回到酒店後,由於旅途疲憊,他們請求先去休息,隨後會讓旅遊公司協調後續的行程。 披查亞表示,當局會仔細調查清楚事件原因,而且會要求旅行社發表聲明澄清這一問題,因為這對泰國旅遊業的形象有很大的負面影響,當局會加強措施,以防止將來發生類似案件。 |