泰國詐騙電話猛增165% 高達1700萬次

【編譯葉子／曼谷報導】能識別未知來電並攔截垃圾郵件的領先應用程序「Whoscall」指出，電話和短信詐騙問題日益嚴重，全球共有4.054億個來電和短信詐騙，雖然總體數字相比上一年有所下降，但在泰國，詐騙仍然是一個嚴重的問題。泰國人仍然會接到詐騙電話，2022年次數增長了165%，高達1700萬次。

「Whoscall」首次發布一組關鍵數據，泰國洩露的電話號碼數量超過45%，即1350萬個號碼。電話號碼洩露是世界各地的重大問題，包括短信詐騙也在持續不斷地蔓延。

Gogolook首席運營官縵烏竹稱，日益增長的詐騙威脅正在影響著反欺詐預防行業，據報導，該行業2029年價值預計達1292億美元，復合年增長率達22.8%，受Generative AI驅動和企業數字化轉型產生的漏洞影響，預計未來將利用高科技進行詐騙，導致造成更嚴重的後果。為了打擊日益增多的詐騙，Gogolook與泰國及世界各地的多家合作夥伴展開合作，開發創新的解決方案來應對這些威脅，目標是為Whoscall用戶提供全面的詐騙預防和安全保障。

Gogolook 東南亞市場總監緹迪楠提醒大家要提防普遍存在的騙子，並強調需要採取有效的反欺詐措施。他揭露了一個令人震驚的統計數據，即泰國人收到的10條短信中有7條是垃圾郵件和詐騙短信，占所有短信的73%。 至於詐騙電話的數量，則從2021年的640萬次猛增165%到2022年的1700萬次。隨著這些威脅的持續增長，Whoscall 致力於提高泰國人的防騙意識，讓其了解防止詐騙的重要性、及時了解詐騙者的伎倆及來電者是誰，讓泰國人可以保護自己免受詐騙。詐騙者更喜歡發送信息進行詐騙，因為這樣可以以低成本接觸到大量受害者。短信被用作「第一次聯繫」的工具，通過誘騙受害者點擊網路釣魚鏈接來竊取個人信息、添加 LINE 帳戶以誘騙受害者向他們發送信息或轉帳。 最常見的伎倆是：偽裝成政府或銀行提供貸款，讓受害者訪問非法在線賭博網站。最常被舉報的詐騙短信關鍵詞包括「獲得貸款申請權」、「免費授信」、「直達網」、「你獲得權利」、「你獲得民政項目儲備金」、「你有權獲得貸款」和「你是幸運兒」等。

詐騙模式和問題會根據每個國家/地區的情況進行調整，從Whoscall 用戶從發現到識別詐騙發現，泰國以平均每年每年33.2起詐騙電話和電話（增加7%）位居榜首，而台灣為17.5起（減少20%），馬來西亞則為16.5起（增長15%）。

泰國的新騙局常常根據各種興趣和趨勢而產生，現在冒充放貸、冒充貨到付款的包裹配送、冒充路政局哄騙點擊玩網路賭博、冒充招收兼職、冒充抖音等平台打賞的短信和電話騙局也越來越多。

為了有效打擊詐騙，各國政府起草了反欺詐政策，並成立了專門的部門來處理相關事宜。 與各私企和名人合作，提高大眾對詐騙和騙局的認識。在泰國，政府部門如泰國皇家警察、NBTC辦公室和私企Whoscall、移動電話網路運營商等已存在合作。

洩露的個人信息通常是騙子獲取聯繫方式以欺騙受害者的第一道防線，洩漏可能發生在單位或政府的數據庫遭到網路攻擊的情況，或是用戶在釣魚網站上填寫調查表或做心理測試時洩露。為了從一開始就減輕威脅，Whoscall應用程序開發商Gogolook和國際數字風險保護提供商Constella Intelligence 聯合分析多國電話號碼洩露情況時發現，在泰國45%的電話號碼被洩露，其中洩露最多的是密碼、電話號碼和姓名，其次是國籍、電子郵件地址和出生日期。

不同類型的數據洩露可能帶來不同的風險，例如網上銀行或社交網路帳戶，如果密碼洩露，它可能被盜用，或者如果欺詐者有受害者的姓名、電話號碼甚至於他的付款和購買記錄，那麼就很容易被用來進行電話或短信詐騙。為了防止被騙的危險，我們應該在使用在線服務時使用雙因素身份驗證，定期更改強保護密碼並使用Whoscall來識別未知電話和短信。

受新冠肺炎疫情的影響，在線服務越來越受歡迎，騙局也因此增加了。 因此Whoscall也絲毫沒有放慢腳步的跡象，繼續鼓勵泰國人按以下方法來保護自己免受詐騙：

– 不要點擊：如果在短信中收到鏈接，請不要點擊。尤其是對於來自銀行或未知號碼的消息，因為泰國的銀行和金融機構目前被禁止向其客戶直接發送 SMS鏈接。

– 不要填寫：如果收到要求提供個人信息或要求更新用戶名/密碼的短信，或帶有可疑網站鏈接的財務信息，切勿洩露任何個人信息。

– 不要忽視：用戶可以互相幫助抵禦欺詐和電話詐騙。通過 Whoscall 應用程序舉報可疑或欺詐電話號碼，以幫助並警醒其他用戶。