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柬埔寨啟動「China Ready」認證體系來吸引大陸旅客到訪。取自中新網 【記者謝守真/綜合報導】為吸引大陸民眾前往當地旅遊,柬埔寨旅遊部宣布,將啟動針對大陸民眾的在線旅遊服務質量認證體系「China Ready」,可望加大力道吸引大陸遊客,幫助柬埔寨旅遊經濟的復甦進度。 據中新社指出,柬埔寨計劃今年能吸引80萬至100萬大陸遊客到訪的目標。此外,還推出專門針對大陸遊客的定制服務「China Ready」白皮書計劃。 報導提到,「China Ready」計畫中包括在飯店住宿服務、餐廳、導遊等旅遊從業者、旅行社、度假村、超市及紀念品商店等7個旅遊服務領域推行5項「定制標準」。首先,當局保障一線工作人員會說中文,了解「China Ready」旅遊戰略,用數字化推廣中文,且產品和標籤也得使用中文,還有為大陸旅客提供標準化服務。 報導進一步稱,今年以來,柬埔寨加快「China Ready」認證體系的建設。透過旅遊服務質量認證的旅遊業經營者,將獲頒「中國消費者信賴的服務和產品」證書。 此外,報導引述統計數據顯示,截至今年上半年為止,柬埔寨已接待外國旅客共257萬人次,其中,泰國、越南和大陸更是其外籍旅客的主要來源地。而今年上半年來,大陸民眾入境柬埔寨的人數約為26.8萬。 另,柬埔寨旅遊部官員對此透露,「China Ready」認證體系是為服務大陸旅客而量身打造,「柬方將藉助『中柬友好年』舉辦一系列活動,吸引更多中國遊客」。 |