民航局制定2項措施 解決機票價貴

【編譯羅粟粟、黃小寶／曼谷報導】交通部長素里亞表示，泰國民航局（CAAT）辦事處邀請6家運營國內航線的航空公司於本月20日召開會議，包括泰國國際航空、曼谷航空、泰國亞洲航空、泰國獅子航空、皇雀航空和泰國越捷航空公司。各航空公司在會議上就機票價格高的情況進行說明，特別是旅遊旺季期間，以尋找解決民眾困難的問題。

根據這次討論的結果，民航局已經制定了解決機票價格高問題的措施，分為兩個階段，即：1、短期措施，航空公司提議增加節日期間的航班數量，包括早上或晚上時間段，可以有助於售票系統中的價格下降，並增加乘客的選擇。接下來在開始採取措施之前，必須與泰國機場管理公司（AOT）、機場廳、泰國航空無線電公司協調工作。

同時在2024年宋干節期間，預計將是出行高峰期，因此，航空公司正在考慮定價指南，幫助乘客減輕負擔，各相關機構必須在本月28日再次與民航局開會前考慮好細節，這次討論還必須與其他旅遊業方面的機構溝通，整合和支持上述措施的朝同一個方向實施。

2、長期措施，民航局從顧及民眾困難的出發點上制定了方針，包括符合當前形勢， 因為發現乘客出行有所改變，和以往不同。民航局研究了調整機票價格上限，但最近收集票價成本數據後，初步認為，隨著形勢變化，調整票價上限是適當的。

素里亞稱，「調整票價上限必須與航空公司協商，以獲得完整的信息，並評估將對航空公司產生的影響，包括覆蓋所有領域的操作方針，因為航空公司已經提前大約一年出售機票。」

素里亞還強調，他已敦促進口完成對指導方針的審議工作，之後將提交至民航局董事會申請考慮批准票價上限，以最大程度地造福乘客和航空公司運營商。泰國民航局已與運營國內航線的所有航空公司進行會談，討論和評估與當前成本和情況相符的新機票價格上限，預計4月可完成。而目前使用的機票價格上限已經使用了很長時間。

目前，我們收到了乘客關於國內航班票價過高的投訴，為了支持國內旅遊，交通部已命令泰國民航局立即調查並尋找解決方案，根據政府政策回應廣大民眾的需求。

泰國民航局認為，在與航空公司討論之後，他們將在1至2個月內或在今年4月之前，收集並研究新的票價上限，並提交給由交通部長主持的民航局董事會會議，透過調整票價上限，相信能更好地適應當前的情況。

調整機票價格上限是一個需要時間的中期工作，但目前交通部已經制定了加快解決國內高價機票問題的政策，民航局抓緊解決國內機票價格高的問題，被認為是當務之急。因此已與航空公司進行會談，共同制定緊急措施來解決這個問題。

對於設定的價格上限，這僅適用於機票價格，不包括相關稅金和費用，也不包括乘客選擇的額外服務。在這方面，我們根據每位乘客的意願提供服務，例如餐費、行李費、保險費、座位選擇等。然而，我們確認航空公司價格的控制權仍然在規定的價格上限範圍內。

無論如何，目前航空公司正在審查調整票價上限，以確保最高票價不會過高。儘管根據收集的數據，高價機票只占一小部分比例，例如在最近的新年假期期間，曼谷至普吉島航線上，高於4000銖的機票僅占13.8%。票價調整的目的是支持旅遊業的復甦，這將對泰國的整體經濟產生積極影響，並減輕公眾的旅行費用。