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【編譯葉子／曼谷報導】2024年全球數位能力排名結果顯示，泰國在67個經濟體中從第35位下降2個位次至第37位，尤其是數位基礎設施從第15位下降至第23位，反映出一個深層的問題。專家指出，泰國STEM人才嚴重短缺，必須緊急培養人才並完善法律以跟上變化，並建議政府成為投資人才和基礎設施以提升國家競爭力的主要機制。 電子交易發展局（ETDA）、數位經濟與社會部與泰國管理協會（TMA）合作舉辦了一場主題為「實現數位國家（Digital Nation：Making it Happen ）」的研討會，邀請了專家、政府、私營部門的領先主管、政策制定者和產業專家交流意見，並分析2024年的數位競爭力。根據瑞士洛桑國際管理發展學院（IMD）對泰國的數位競爭力排名結果，泰國在全球67個經濟體中從2023年的第35位下降2位至2024年的第37位。 針對泰國2024年數位競爭力在67個經濟體中從第35位下降2個位次至第37位，有猜测或許上升榜首並不是泰國的目標，因為泰國的經濟規模與其他國家不同，但也必須观察其數字模型，研究其優劣勢。同時，泰國數位技術與基礎設施準備程度排名第23位下降8個位次至第15位，知識方面從2023年的第41位上升到第40位，在未來準備方面，從2023年的第42位上升到第41位。 對於提高泰國數位競爭力的建議，政府必須在人才和數位發展方面進行投資，培養人才以提升國家。此外，政府必須成為主要機制，並與監管機構合作，縮短法規等冗餘流程，為泰國的發展打開大門，提升泰國能力排名。 在對科技的態度和接受度方面，泰國做得很好，從手機使用數據來看，它排名第26位，處於良好的範圍，可以更好地獲取技術。至於公營和私營部門的IT系統和網路安全服務的整合，可能需要加快步伐。在接下來的一年裡，AI方面將有所增加，由於缺乏關於AI使用的數據導致相當困難，但如果政府能夠制定法律來支持AI的使用，將大大推動其發展。 泰國與香港和新加坡相比，在基礎設施和企業適應數位技術的敏捷性方面具有優勢。至於投資和人員方面，泰國需要做得更多，包括 IT 整合，以將該國轉變為數位國家。在過去 5 年中，泰國在技術知識和準備方面都得到了發展和改善，成長良好。雖然在新冠疫情期間出現了阻礙，但透過重視完善法律法規和增加政府投資預算，泰國的發展數據有所改善，包括基礎設施方面。 泰國管理協會（TMA）競爭力中心主席緹拉楠表示，在發展數位競爭力方面，泰國仍面臨許多挑戰，例如基礎設施和獲取人才的能力、更新法律以跟上時代發展以及電子政府或數位政府。泰國可能在全國範圍內擁有良好的基礎設施或互聯網接入，但尚未將其用於實際經濟發展的生產力，此外使用技術還存在安全或保護問題。 缺乏具備科學、技術、工程和數學（STEM）知識的人才的也是泰國存在的問題之一，與現有需求相比，泰國培養的計算機科學知識人才數量非常少，這可能需要研究政策和促銷措施，以加速國家層級的人才培育。此外，教育部門和私營部門之間必須建立聯繫，以確保培養的勞動力擁有真正滿足需求的技能。 資料隱私和網路安全問題，泰國才剛開始實施並逐步執行，仍缺乏的是幫助組織取得成功的相關法律，特別是人工智慧開發和使用的政策，包括激勵組織加速使用數位技術的激勵措施，以便泰國組織能夠成功邁向製造業4.0。 數位政府是一個非常重要的驅動力，必須加速推進。那麼如何讓政府投資專注於解決效率低下問題，並關注政府部門的整體生產力和實際成果？資料是其中一大問題，如何讓各個政府機構資料具有相同的標準，減少重複投資問題，並共同交換和使用資料（互通性），防止網路安全問題和資料洩露，需要中央和內部組織的投資。 數位轉型是國家發展的機遇，未來泰國必須透過創建數位生態系統並共同製定策略和培養人才來解決快速變化的世界中人才短缺的問題，從而提高競爭力。改變政策以跟上變化很重要，那麼如何刺激數位科技的進步，跟上變化的步伐？ 數位經濟與社會部常任秘書威斯特教授表示，數位世界正在迅速變化，政府必須創建一個生態系統來解決人力資源問題，必須做好網路安全才能發展，更重要的是必須調整心態，了解數位世界一直在不斷變化。如果繼續以同樣的方式發展可能會出現問題，在網路安全領域必須改變學習方式，不必花費4年培養更多的人才。在公務員體系中仍然沒有真正有知識的人才是需要改變的重點，必須創造平台，改變思維方式，並與私部門合作，培養更多的人才。 威斯特教授認為科技和數位相互干擾，因此推動和管理數位政策非常重要且必要，對人也是如此，必須提高數位素養，以及充分利用人工智慧的潛力。 國家網路安全委員會秘書長上將阿莫恩表示，對於網路安全，目前有法律規範關鍵基礎設施機構，要求政府機構如果發生事件，必須盡快降低風險，制定應對計畫，以降低風險。在政府機構方面，無論是網路安全法或是個人資料保護法都呈現開始完善的趨勢。在這方面，泰國必須不斷發展，例如增加內部規則和法規，而在技術方面，泰國正在努力推動對這個行業的投資，包括軟體方面以及國內和國際方面，因為泰國最終想要的是一個預防和監控的機制。 然而，私營部門仍然令人擔憂，目前個人資料保護法沒有先檢查的規則。因此必須進行推廣和改進，從中小企業企業家開始，從改善組織中的人員開始。根據網路安全指數（GCI）的評估結果，泰國的排名從全球第44位大幅提升至第7位，因為當時還沒有網路法和個人資料計算機法。也就是說，只專注於懲罰駭客團體同時，新法律有助於提高國家應對網路威脅的準備程度。 培養網路人才需要做好需求和供給兩方面的準備，在需求方面，人才明顯缺乏，而在供給方面，可以看出，進入這個勞動市場的人越來越多。國家網路安全委員會支持大學開設更多的網路安全課程，例如孔敬大學目前就受到了許多關注。 |
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