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巴衛會長昨天表示，從全國4部域39府抽樣8000個消費者就「邊遠地區電訊服務狀況」展開調查，70%表示在邊遠地區公共電話服務不足夠，60%表示在邊遠地區使用公共電話設施不方便。而在山區和少數民眾地區對上述兩個問題的不滿意更為突出，比例分別為86%和80%，對公共電話服務投訴最多的電話機損壞，不能正常使用，比例為49%。 對於家庭電話鋪設服務的普及問題，32%邊遠地區和山區少數民族家庭反應裝不上電話，安裝電話的家庭比例僅為20%，全國未普及電話線路安裝的比例為16%。而手機使用方面，邊遠地區民眾使用率為86%，山區少數民族居民使用率只有66%，明顯低於全國平均使用率98%。 清萊府夜華隆縣夜沙隆鎮匯蓬鄉老師素帕功曾向通訊服務消費權益協會投訴過，當地使用手機常遇到信號差，在鎮城至學校有35公里的距離，曾經在路上車子壞了，要打電話求助，卻發現手機沒有信號，在學校內也無手機信號。為了保證手機的聯繫，身上戴了3個手機，分別有三個大手機營運商的SIM卡，但發現哪個系統都一樣無信號。在邊遠地區的電訊服務還非常薄弱，公共投幣電話少，手機也信號差，比起城市內的用戶已經邁入3G時代，邊遠地區居民使用電話服務真的很不方便。 |
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