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商業部為考訕路商家惡補中文

2019-8-18 05:00| 发布者: 江湖| 查看: 13551| 评论: 0

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【編譯江湖/曼谷報導】商業部商業發展廳與曼谷市帕納空區辦事處合作,為考訕路(大米路)街區商家培訓中文,讓商家具備與中國遊客良好溝通能力,促進該街區觀光業發展。據悉,這次為考訕路商家辦中文培訓課不是第一次,17-19日兩天的培訓有50家商戶工作人員參與惡補中文。

商業發展廳副廳長拉麗達女士親自主持了17日的考訕路商家中文培訓活動開幕儀式,本次活動在帕納空區辦事處舉行,有50家商戶店員及工作人員參加免費培訓,其中包括16家餐廳、10家甜點門店、10家衣服和鞋店、9家紀念品店以及5家美容理髮店。培訓課歷時兩天,即17日和19日。帕納空區辦事處還將派出中文老師,到考訕路為報名學中文的商家指導中文溝通技巧,並考慮未來擴展到其他商業街區,以更好服務中國遊客。

拉麗達女士指出,由於大量中國遊客到訪觀光,商家店員掌握初步的中文溝通能力十分必要,可以立即增加門店的銷售業績,不必再依賴翻譯或導遊。她說,雖然商家店員使出「手語」或者「計算器討價還價」等技巧確實管用,但無法達到推銷或者傳達商品故事的效果,使中國顧客購買欲望頓消,因此該廳決定召集商家惡補中文。

她表示,目前考訕路有234家商店,其中129家主要銷售衣服,40家銷售紀念品,38家為餐館,15家主要銷售鞋子,還有按摩和美容美髮店共12家。商業發展廳重視為遊客建立美好的購物體驗,加強店家與中國遊客的溝通能力就是一種重要的手段,希望更多的商家自學中文,這樣一定能為商家業績帶來實惠。
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