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海外大公司招聘中文線上文字客服 薪優 福利好 職缺有限

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发表于 2020-2-11 09:16:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
  • 招聘职位
    客服
  • 招聘人数
    5人
  • 学历
    高中
  • 性别要求
    不限
  • 工资结算
    每月结算
  • 工作年限
HR_Blue:+639662017368

① 预付定金均存在欺骗行为!
② 价格低廉、在更多信息里填写电话的要谨慎!
③ 若遇上疑似或确定为欺诈交易、网络诈骗等信息,请向本网站举报!

职位简介
〈試用期期間〉(90至180天,依表現可提早轉正)
底薪為63,000 php (約為 泰銖38,700元) 加上 10,000 php 餐飲津貼,總額約為泰銖44,800元

【工作內容】
• 能夠線上有效協助解決用戶使用平台的各種問題
• 積極主動且富有熱忱地服務公司每一位客戶,為公司與客戶保持良好的互動關係,提升服務滿意度
• 迅速掌握客戶需求,熟悉公司規章及客服作業流程,能迅速回覆顧客問題、解決顧客疑問或抱怨處理
• 紀錄客戶諮詢內容,反應客戶需求至相關部門
更多信息
本帖最后由 HRD_BRW 于 2020-2-11 13:28 编辑

※此為海外工作職缺,由海外公司直接聘用,工作地點位於馬尼拉地區。
請確認是否可前往海外工作在投遞履歷!!!

【周遭環境】
公司及宿舍位處馬尼拉蛋黃區內,生活機能極為便利,徒步距離內有多家各大國際品牌常駐的Shopping Mall可供血拼購物,多家超級市場可供購買生活用品及食品,亦有多家異國料理餐廳;治安良好,宿舍、公司、街頭上,都常有警衛及警察,守護你我的安全;醫療資源便利,附近設有藥房、診所、健檢中心,車程10分即可到大型醫院;娛樂方面,健身房、卡拉ok、電影院、咖啡廳等等,你想得到的幾乎都有。

【工作內容】
• 能夠線上有效協助解決用戶使用平台的各種問題
• 積極主動且富有熱忱地服務公司每一位客戶,為公司與客戶保持良好的互動關係,提升服務滿意度
• 迅速掌握客戶需求,熟悉公司規章及客服作業流程,能迅速回覆顧客問題、解決顧客疑問或抱怨處理
• 紀錄客戶諮詢內容,反應客戶需求至相關部門

【要求技能及條件】
• 中文聽說讀寫流暢無礙
• 中文打字輸入速度 40字以上/每分鐘
• 基本的生活英語溝通能力

【當前上班時間】
每個月輪班表一次,共三班制,分為早、中、晚班,公平分配班表,每個人都會輪到早、中、晚班。每班固定上班時數為9小時,含一小時用餐時間(不支薪)及兩次各15分鐘(支薪)的休息時間。每個月休8天,須配合團隊排休。

【薪資待遇與其他福利】(以披索 php為薪資計算基礎)
I. 待遇
以下所提到的金額皆為稅後實發實領,公司會去另外負擔稅收金額

成功錄取前往菲律賓工作 ,轉正後即會附上17,000 php的一次性補貼,補助初次前往的來回機票費用、 簽證費用及體檢費用。

〈一旦錄取〉
夜班薪資加給:晚上22:00至早上6:00之間當值,即有夜班薪資加給,原本的計時薪資加上10%的計時工資下去計算。

〈試用期期間〉(90至180天,依表現可提早轉正)
底薪為63,000 php (約為 泰銖38,700元) 加上 10,000 php 餐飲津貼,總額約為泰銖44,800元

〈正職人員〉(一旦轉正,薪資調漲範圍為0%-15%,依工作表現而定)
年終獎金,依公司營收表現及員工綜合表現而定,會發放一定金額慰勞感謝員工的盡心付出。

II. 簽證
本公司為正規合法公司,在你入職時,即會為你申辦暫時工作簽證;轉正後,亦會馬上申辦正式工作簽證9G。
在試用期期間內離職,無須負擔工作簽證費用或違約金,亦不需要押金。
轉為正式員工後,依9G簽證期限,提早離職則依照比例賠付。

III. 補助及福利
〈宿舍環境方面〉
公司免費提供宿舍位在公寓式管理大樓內,上下班距離為走路5-8分內即可到達。
一間房間分配2-3人居住,依房間面積大小分配,至多3人一間;住宿包含水、電、飲用水和WiFi,皆為免費;亦提供基本廚具、微波爐、煮飯鍋、全新床墊、枕頭及床套組等,並配有清潔人員定時打掃,維持基本衛生。
亦可申請外宿,一旦轉正後,按職位階級,在公司規定的區域內可獲得的15,000php以上的住宿補貼。

〈公司環境方面〉
公司工作環境為全新硬體設備,每個座位皆使用符合人體工學電腦椅,讓你能久坐不腰痛,並設有 軟骨頭沙發休息室及Pantry室用餐區域,設微波爐、冰箱、餐桌椅。
公司全年免費不間斷提供各種零食、咖啡、茶等飲料。

〈醫療保險〉
另每人給予 50,000 php/年的醫療保險費用(含牙醫),試用期也適用,先自墊轉正後可申請補貼,支付一般看診、藥物、手術、住院等的必要性醫療支出。轉正後,每年二月享有健康體檢,確保你的健康。

〈機票補助〉
一旦轉正後,第一年每個月給予2,500php機票補助;第二年每個月 4,000 php 機票補助;第三年每個月 5,500 php 機票補助;第四年每個月 7,000 php 機票補助;第五年每個月 8,500 php 機票補助;

〈機場接送〉
免費入境機場接送服務一次:在你初次來公司報到時,我們會及時派專人到機場接機,不會讓你下飛機後,還要大包小包找Taxi。亦提供新進員工歡迎禮(含prepaid sim card及 500php 通話儲值金,簡易生活必需品)

IV. 假期與年假(轉正後即有)
〈年假〉(入職後享有每個月計算2.5天):
一年30天,每工作滿一年增加一天,直至35天。至年底,未用完的當年度年假天數轉換為現金使用。
*註:若為試用期3個月後轉正,即有3(個月)乘以2.5(每個月2.5天年假)=7.5天年假可使用。

〈病假〉:一年15天,每工作滿一年增加一天,直至20天。

〈緊急事假〉:一年2天,每工作滿一年增加一天,直至5天。

海外工作名額有限,
請盡速填寫履歷,回傳Email至
EXPAT_recruitment_team@hotmail.com,或Skype聯繫live:.cid.b36cb496943e5e99
  


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