行李姍姍來遲 韓國乘客光火
2006-09-29 12:05:59 作者：udnbkk51 来源：| 浏览次数：0
喜歡就分享這篇文章
【本報訊】200名韓國客人昨天前往ONE TO GO航空公司抗議，因為他們昨天乘坐的航班於下午3時就抵達素汪那普機場，但是卻花了5個小時等候托運的行李，結果還是等不到自己托運的行李。之所以到航空公司抗議，是因為航空公司和機場方面，居然沒有工作人員出面協調解決發生的問題。
負責ONE TO GO航空行李地面運輸的是泰航公司，而泰航公司當天中午12時，從普吉島飛曼谷的TG204航班同樣發生行李延誤3小時的問題，所以很多乘客紛紛向媒體投訴。素汪那普機場負責人厝迪薩為此特別致電泰航負責人阿披南，要求解決行李地面運輸延誤問題，泰航隨後啟動備用行李傳輸帶，以解決運緩慢問題。
造成行李地面運輸緩慢問題的原因是，由於從航班上卸載下來的行李櫃過大，所以無法送到位於低下層和行李傳輸帶上，而泰航提供的行李車牽引車也存在數量不足的問題。但是泰航對此說法加以否決，表示泰航的800輛牽引車，從早上6時就已經到素汪那普機場待命，但是後來還是發生行李運輸緩慢問題。
泰航當局則向浪費時閒等候行李的乘客表示道歉，並將對提供地址乘客的行李，免費送到乘客家
