1111投訴信箱和網站啟用

2007-02-15 09:57:57 作者：udnbkk51 来源：| 浏览次数：0

素拉育總理昨天在國務院主持開設的1111民眾投訴信箱與網站啟用典禮。

【本報訊】素拉育總理開設的1111民眾投訴信箱與網站啟用，並且表示此信箱和網址的開通將能夠為民眾提供有效服務，並且要求各個部委全力為民眾解決實際困難，使得民眾的生活素質得到提高。  

素拉育說，為民眾解決困難是政府重要職責，而民眾直接向政府機構進行投訴的制度，是自素可泰時期開始一直延續到今日。民主除了可以依靠行政法庭、法院、國家財政督察委員會、最高檢察院以及各個政府行政機構等訴求公正以外，政府也願意開放各種渠道傾聽民眾的聲音，盡全力為民眾解決實際問題。

素拉育說，目前的社會穩定和國家安全方面還存在很多問題，如果能夠以開設信箱和網址的方式來為民眾解決問題，應該是一個很好的制度和方式，同時也能夠促進各個政府機構和部委的工作效能，使得民眾遇到的問題能夠得到盡速的解決。素拉育說，以1111命名的投訴系統包括www.1111.go.th網址，1111政府投訴直線電話、1111投訴信箱、1111投訴中心。所有這些投訴方式都是全天24小時開通，民眾可以選擇其中的任何一種方式進行投訴。