管理品質評估 清邁機場列全球第4
2012-02-24 12:45:55 作者：udnbkk55 来源： 浏览次数：0
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【本報訊】清邁機場管理局昨天（23日）表示，自從2009年清邁機場就開始參加由國際機場理事會（ACI）舉辦的國際機場管理品質評估（Airport Service Quality Program：ASQ）排名計畫。清邁機場參加的是每年乘客不超過500萬組機場的評選。
根據國際機場理事會公布2011年的評估結果顯示，清邁機場在該級別34個參選機場中，排名達到第4的好成績，大幅優於清邁機場管理局預定在2011年在該級別中排名第12，並在2014年躋身前5名的原定目標。
清邁機場管理局負責人叻阿表示，在ASQ評估體系中包括對機場建築、基礎設施、管理水準、安全防護和人員素質等方面的評估項目。同時還將向乘客中發放問卷調查，以瞭解對機場的滿意程度。
本次清邁機場能在ASQ評估中取得該級別全球第4的優等成績，證明機場一直以來管理和運作十分出色，能夠使乘客獲得滿意的服務。機場方面也將在未來的時間裡，進一步將清邁機場打造成乘客滿意和讓泰國民眾自豪的機場。
