交長促整頓素汪那普機場計程車
2013-11-20 10:43:18 作者：udnbkk55 来源： 浏览次数：0
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【本報訊】交通部長參察昨天（19日）表示，他已下令泰國機場公司整頓素汪那普國際機場乘客大廳4樓前平台的交通以及計程車接送客秩序問題，並制定各種相關指標反映計程車服務質量，上述工作必須在一個月內完成。
參察昨天與交通部常務次長頌猜、泰國機場公司素汪那普機場高管共同召開會議，就整頓素汪那普機場大樓前的交通問題和計程車接送客問題進行討論。
參察指出，為了推動素汪那普機場能為乘客提供更便利、更優質的服務，他已要求泰國機場公司完善和提高機場大樓前的交通問題，在各點均安排專門的負責人，並嚴格管理外包員工的工作態度和效率。同時，機場公司還必須向乘客說明機場外計程車叫車點的服務制度，即在收取起步價和路程費外還需要額外支付50銖的費用。此外，機場還將向民眾開放投訴計程車服務，為了提高計程車司機的服務質量，該機場將針對計程車司機進行培訓，並制定各種相關指標反映計程車服務質量，例如等計程車時間長短、乘客滿意程度等。上述工作泰國機場公司必須在1個月內完成。
泰國機場公司表示，素汪那普機場從今年11月1日就開始對計程車接送點秩序問題進行整頓。並規定從外圍道路延伸進入機場大樓4樓前的停車點，只提供給計程車送乘客進機場，而計程車叫車點則只能在1樓的第4、7道門，希望需要叫車的乘客能配合機場工作，自覺前往1樓排隊等車，而把停車點和叫車點區分開也是為了避免乘客遭到搶劫，也可以有效解決機場大樓前交通堵塞問題。相關細節可撥打電話1722進行諮詢。
