8-12日 大眾運輸投訴案逾千
2014-04-14 11:11:30 作者：udnbkk55 来源： 浏览次数：0
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【本報訊】交通部陸路運輸廳嚴格監管各類大眾交通工具在宋干節前後的服務質量，近5天來，大眾交通乘客保護中心就已經接到逾1000宗投訴。
該廳廳長安薩泰昨天（13日）表示，依照交通部長參察下達的指示，要求該廳嚴格監管大眾交通的服務質量，包括各類交通工具，禁止任何企圖從乘客身上賺取私利的行為，特別是宋干期間，一旦發現將嚴懲不貸。
安薩泰指出，本月8-12日期間，1584大眾交通乘客保護中心共接到1085宗來自民眾的投訴，該廳已針對投訴內容對被投訴對象做出懲罰。本月11日，一家旅行社向遊客售賣曼谷-坤敬巴士票，藉著宋干節的由頭將票價從平時的359銖喊至600銖。在民眾向1584中心投訴後，該廳立即派人前往調查，確認屬實後立即對業者做出最高罰款1萬銖的處置，並向乘客歸還差價。
他還說，監管措施將針對任何一種大眾交通工具都有效，例如有民眾投訴路邊載客摩托車亂收費，特別是在節假日期間。該廳將繼續履行職責整頓大眾交通存在的各類不良行為，保障乘客的合法權益以及安全。任何乘客在遭受不公對待，或者發現司機酒後駕駛，都可以撥打1584投訴熱線說明情況。
