智慧機器人開花結果啟開新里程

 

根據軟銀方面的說明，Pepper機器人由軟銀所投資的法國艾迪巴倫(Aldebaran)公司負責開發。新款機器人採用雲端運算來分享資訊，據以發展出自己的情緒。其所表達的細膩、溫柔，可達到相當貼心的水準。因此投資一方說，「無情、冷漠的人被形容為機器人。現在我們賦予機器人感情，這是人類史上頭一遭。」由於此史無前例竹機器人有雲端運算的背景，其原型機本周起進駐軟銀旗下部分手機店，招呼客戶，增長雙方互動溝通技術，使將來服務更臻圓滿。放話者言之鑿鑿，又能供外界實體接觸，對於懂得放感情的機器人，不得不信。

 

事實上，隨著電腦運算能力的提升、低成本感應器的普及、先進軟體的發展、和愈來愈複雜的現實世界模擬模型，使機器變得愈來愈聰明。因此人類開始看到機品人領域真正的進步，在不太需要人類干預的情況下，能執行許多複雜的工作。Pepper機器人雖是法國公司開發的產品，但軟銀的日本背景，卻難免於針對性。日本是全球人口老化最快速的國家之一，相關企業刻意營造堪放感情的機品人，彌補日漸下滑的勞動人口，不難理解。老者愛機器人不再冷冰冰，業者有銷路能賺大錢，正是一舉兩得。至於將來擴大到外國銷售，進一步加入其他家事服務項目，因有不斷成長的網路作業體系幫助，相信不致有多困難，多元化功能亦可預期。

 

軟銀、鴻海在亞洲推出Pepper機品人，預定每個售價約1,900美元，離上市售賣的時間還有8個月。鴻海方面在推展自動化進程中，常把減少人力需求的工具稱為「機器人大軍」。現在由該公司負責代工的智慧型機器人將面市，輿論更替所謂機器人大軍，加上了「掀起畫時代革命」的形容詞。於今人口機械和智慧機器人正在開始改變我們的生活。科技將持續改善這些機械的零件和設計，最終我們將建造一個機器變得愈來愈複雜的世界，以提升我們的福祉及生產力。

 

軟銀和鴻海扮演智慧機器人的先驅，有令人佩慰之處。

 

機器人集各種先進產業之大成，包括光學辨識、基本金屬、資通訊產品和軟體設計等。為機電整合、軟硬體設計並顧的高端產品，能夠展現工業能力。目前機器人依照用途，可分為「工業型」與「服務型」2種。工業型機器人就是生產設備自動化的一環，由於時下工資不斷成長。工人需索變多。最終產業東主選擇以機器人大軍代替工人的機率很高，屈時各方面都將要做相當的調整。至於服務型機器人，服務對象廣泛，舉凡保全、清掃、搬運、醫療、照護等，幾乎無所不包。Pepper亮相，雖只透露機器人發展的一個小環節，但各方已至感興趣，顯然各類機器人，都會有進一步成長的空間。

 

用機器人取代人工，是科技產業的下一波大事，全世界的製造商和配銷業者，正紛紛採用更靈巧的新一代機器人。以取代傳統人力，改變以往模式，將為全球產業和社會帶來另類樣貌。對於東南亞國家而言，甫從開發中國家走出來，朝小康社會進發，卻又要做因應新形勢的考慮。將來究竟要何去何從，何種選擇才算是合於發展的趨勢，真是相當困難。照東方的理則觀點，遇到無從抉擇的重大變局，最穩妥的做法是秉持「培元回本」法則。透過普遍深入的推廣教育以提升人力資源水準，同時排除多方窒礙，以強化各方面的關鍵基礎設施。把這些工作做好，庶可立於不敗之地，迎接科技世代來臨，相信無論其為網路科技或自動化科技，都堪應付，若再徘徊瞻終將遭時代淘汰。