都市航空放鴿子 300中國遊客滯泰
2014-08-15 13:49:16 作者：udnbkk55 来源： 浏览次数：0
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【新華社北京14日電】因為航班禁飛而仍然滯留泰國的226名中國遊客目前已抵達曼谷，他們即將分批回國。
記者14日晚從國家旅遊局獲悉，8月9日，泰國都市航空公司（CITY AIRWAY）由普吉飛香港的E8256航班因機況原因被泰國航空管理當局禁止起飛，造成9日、10日、11日準備赴香港的中國逾300名遊客滯留普吉島。經中國駐泰國領事人員協調，泰國都市航空公司向滯留遊客提供了飲水、餐食及住宿。
到12日，已有部分遊客自行購票回國。13日，普吉府旅遊體育局協調安排滯留遊客226人分兩批赴曼谷，目前兩批遊客已在曼谷入住，將安排分批回國，費用由都市航空公司承擔。
經了解，泰國都市航空公司是一家小型航空公司，主要經營廉價航空業務，抗風險能力較弱。國家旅遊局旅遊品質監督管理所特提出警示，遊客滯留境外，組團社應積極協助解決。組團社組織和安排旅遊活動，應當按照包價旅遊合同的約定履行義務，遇特殊問題不可推卸責任。
國家旅遊局旅遊品質監督管理所特別提示，廉價航空公司又稱低成本航空公司，有不提供免費行李托運，不提供免費食品，不承擔航班延誤責任等限制條款。旅行社組織團隊旅遊如選擇廉價航空，應如實向旅遊者說明有關限制條款，並在旅遊合同中予以約定，同時制定相關的應急預案。
