民眾投訴中心 4個月接案22萬宗

2014-11-03 10:04:39 作者：udnbkk55 来源：浏览次数：0

【本報訊】內政部設立民眾投訴服務中心已有4個月，接到民眾各類投訴22萬662宗，目前投訴中心正在積極核查處理。

內政部成立的民眾投訴中心4個月以來接到民眾投訴逾22萬宗，其中投訴服務問題2萬6844宗，已經處理列入落實過程15萬4458宗，調閱資料證據2萬875宗，完結投訴2萬759宗。

民眾投訴事件，投訴受理中心受理的諮詢顧問8563宗，已經全部完結。流動受理中心受理1071宗，完結774宗，制度外借貸投訴1227宗，完結934宗。所有投訴已經處理完結19萬9765宗。