立法會議通過手續便利服務法
2014-11-21 10:27:29 作者：udnbkk55 来源： 浏览次数：0
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【本報訊】國家立法議會昨天（20日）審議批准二、三讀通過3部新法律，其中包括政務部門手續便利服務條例，規定所有政務部門必須在180天內制定聯絡辦理手續過程手冊，以便於民眾按照手冊規定備妥文件，在辦手續過程中獲得便利服務。如果發現政府部門故意拖延或者刁難，造成民眾損失，則可追究官員刑事責任。
立法議會昨天針對7部法律進行二、三讀審議和表決，結果有3部皇家條例獲三讀過關，在列入政府公報後將立即生效。其中包括「政務部門手續便利服務條例」，明確規定政府部門必須為前來申請或辦理手續的民眾提供便利服務，包括制定「辦理手續過程手冊」，其中註明必要備妥的申請文件，政府部門審批手續的時間，並由政府部門與民眾嚴格遵守。
如果政府部門未按該手續辦理，造成申辦手續的民眾遭受損失，而且查明是由於官員玩忽職守、故意刁難或者索賄舞弊的原因，則民眾可向該官員追究刑事責任。
該法律規定，政務部門的制定的手續過程手冊，將成為民眾便利辦理手續的保障，並防範政府官員「踢皮球」或故意刁難等問題。
立法委員蓬尼瓦警少尉指出，該法律將能幫助解決許多民營企業之前抗訴政府部門故意刁難，對申請個案以「文件不足」為理由無休止地要求補充文件，導致民間企業無法獲得許可證。
因此，該法律要求各政府部門必須在180天時間內制定出「辦手續過程手冊」，該手冊將明確規定各項手續必須提供的申請文件清單，如果文件交齊則必須在多少個工作日內完成審批手續，如果無法完成則該部門必須以書面形式告知申請者，說明手續延遲的原因。
此外，該法律還授權政府內閣可以成立申請手續中心，幫助市民辦理各種繁瑣手續。以往許多工業廠商投訴，申請設工廠手續遲遲得不到批准，總是被政府官員以文件不齊為由不斷地要求補齊文件，但行賄之後就能很快得到許可證。相信在推展以上新措施後，各處政府部門的服務品質將獲得改善。
关键词：立法會議通過手續便利服務法
