改善服務 機場出租車司機受訓
2015-01-28 12:17:12 作者：udnbkk55 来源： 浏览次数：0
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【本報訊】陸路運輸廳長提拉蓬昨天（27日）表示，曼谷兩大機場的出租車服務對國家的形象起到至關重要的作用，為此，泰國機場公司從昨天起為素汪那普國際機場600多名出租車司機進行「運輸服務能力發展培訓」，該培訓分為6期，每期培訓100多名司機。
他指出，對於國外遊客而言，機場是進入泰國的第一個大門，機場服務的好壞直接影響遊客旅途情緒，好的機場服務能夠給旅遊業帶來意想不到的收穫。因此，機場公司推出了「運輸服務能力發展培訓」，重點培訓司機的個人行為、禮貌儀表、服務能力、基本的英語交流能力等。提高機場出租車的檔次，同時也是為年底進入東盟經濟共同體做準備。培訓期間，還會再次強調車況安全問題，使用未滿7年的出租車每年要進行車檢2次，而超過7年則需要車檢3次。
此外，還需要對出租車和司機進行評估，檢查計程表以及車內的設施是否正常運作，包括空調、坐墊、安全帶等，車內的空氣是否流通、車內是否有異味、是否乾淨整潔。同時還要檢查司機的著裝、駕駛證等。提拉蓬指出，此次培訓還要強調禮貌載客問題，不拒載、按計程表收費。
提拉蓬說，本次素汪那普國際機場的出租車司機培訓，除了提高司機的素養外，更主要是為了讓司機認識到駕駛的責任感，注意行車安全，為國內外乘客提供優質服務。
