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【泰國世界日報系台北報導】YouBike昨天傳出由史以來最嚴重的系統異常問題,全台14萬人次使用者統統無法借車,民眾想借YouBike,但不管悠遊卡怎麼嗶,車柱就是沒反應,換下一個站也遇到一樣的狀況,直呼「上班要來不及了」。YouBike頭一次遇到這樣的狀況,工作人員也整夜都沒睡,加緊腳步趕工維修,最快今天上午5時可全部維修完成。 YouBike在系統更新時出現版本毀損,從昨天上午5時開始,全台2萬多輛YouBike都無法借車,暫停營運期間預估可能達24小時,雖然YouBike過去也有出現過系統異常,但此次是規模最大的1次。 YouBike發言人劉麗珠昨天表示,由於更新版本毀損,無法直接由雲端進行修改,必須由維修人員逐站、逐車柱進行修正,更改車柱程式,全台有1.7萬個車柱,1個站維修至少要1個小時,已派出40組人同步來搶修。 無法借車、還車,民眾大嘆不方便,上班族李小姐就表示,她每天都會騎YouBike從捷運市府站到永吉路,到了場站才知道沒辦法借車,就只好改用走的,雖然廠商不是故意的,但畢竟YouBike每天很多人都在使用,如果能事前跟大家說會比較好。 YouBike場站昨天陸續修復,楊姓民眾反應,有看到路上有人騎YouBike,以為已經修好了,但自己實際要借才發現,有的場站能借、有的不能,擔心借了車找不到地方還,索性不借,「對YouBike系統穩定有點失去信心。」 也有民眾擔心因為系統異常,導致自己明明還了車,但系統無法辨識已還車,對此劉麗珠表示,在系統異常期間,場站仍可還車,也不會扣款。 失去使用者的信心,微笑單車笑不出來,還要面臨營業損失,以YouBike全台單日使用人次達14萬,每人每次使用YouBike花費10元新台幣來計算,單日YouBike最少會損失140萬元,劉麗珠表示,待系統全部修復好後,會和系統商討論求償事宜。 |