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 高雄捷運，美麗島站。（取自網路） 【泰國世界日報系高雄報導】今年520之後陸客團銳減，「1111人力銀行」結合「台灣行旅遊網」新做調查，受訪的南台灣觀光業者認為近3個月業績比年同期減少6.32%，其中「陸客量銳減」是下滑最大原因。為了幫助業者開拓新客源，高市府規畫設24小時直譯網站，解決觀光客及業者語言不通問題，也要力推國內旅遊。 對於公部門要挽救觀光的措施，業者認為最重要的是找「客源」，只有觀光客人數增加，所有措施才能發揮正面效果。 台灣行旅遊網同時邀請產官學座談「南部觀光旅遊業如何突破困境」，高雄旅遊、飯店業者盼政府設法吸引國內外觀光客到南部來，也儘快解決新南向面對的語言問題。 高雄市六合夜市發展促進會監事詹金翰說，陸客團最多的時候，六合夜市一天湧進約百輛遊覽車，人車多到當地里民受不了，那時夜市裡部分賣小吃的改賣鳳梨酥，連鎖藥妝店的面膜賣到嚇嚇叫；可是今年初以來，陸客團逐漸減少，暑假期間還有一些團客，可是遊覽車數量減到1天約40輛左右，暑假一過，本月初即感受遊客大減的景況。 九福企業集團總管理處經理馬光輝說，不管那一國的旅客，飯店業者都歡迎，可是面對越南、印尼等國家的旅客，語言不通、風土民情不同，是眼前很大的問題。 關於語言問題，邱俊龍說，高市已向經濟部提計畫設24小時直譯網站，提供業者、觀光客24小時直譯服務，先設英、日、韓、越、泰等語文，住宿、用餐等語言難題，都可以進網站尋求翻譯。 高市旅行公會理事長吳盈良支持政府政策，但認為自由行遊客增加，多半不會請旅行社訂房間、安排行程，會自行上網找資訊，這對旅行社沒有太多幫助，至於語言問題，政府除了直譯網站、鼓勵新住民取得導遊證照之外，應該為既有業者舉辦不同語言的訓練課程，教旅遊業者簡單、日常的外語應對，增加既有業者帶團機會。 針對陸客團緊縮，嘉義市主動出擊，市長涂醒哲上月帶領市府團隊參訪日本，特地舉辦首次的海外觀光推介會，日本前10大旅遊業者都到場；陸續接待泰國、韓國旅遊踩線團，同時1年2次嚴查不合法列管旅館，為業者把關。 嘉義縣政府文化觀光局長許有仁表示，日前和縣長張花冠到越南拚觀光，越南經濟正在起飛，也有很多台商，越南的越捷航空已直飛高雄和台南，爭取新航線直飛到嘉義水上機場。 鄞鳳蘭表示，屏東縣政府去年才去越南行銷，預計今年10月以後還要前往馬來西亞、新加坡等地行銷觀光，今年也曾去過廈門行銷，對縣府而言，每個旅遊市場都很重要，與政治並沒有關係，只要有機會，縣府還是會努力向大陸行銷。 她分析，過去陸客團會前往恆春半島，但很少在當地住宿停留，團客減少，對屏縣的衝擊相對沒有其他地區那麼大，反倒是自由行客人及港澳、日本及國遊方面的遊客更是屏縣主力。 |
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