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【記者邵心杰／台南9日電】陳姓女子兩年多前新婚蜜月前到美髮沙龍打理頭髮，因剪髮長度與美髮師王姓男子爭執，事後在臉書社群批「整個頭髮現在像狗啃過一樣」留負評；王認為名譽受損且影響生意，求償48萬元台幣；法官發現陳女當天被剪髮長度約25公分，與原預期10公分有相當落差，且美髮技術及服務與消費者權益相關可受公評，判王敗訴，可上訴。 據調查，陳姓女子2017年12月間剛辦完婚禮，喜孜孜到台南市某美髮沙龍打理頭髮準備度蜜月，原僅想修剪十公分，回過神來發現已遭剪下25公分秀髮，她當場氣炸，與美髮師王姓男子爆發口角。 王主張，陳女到他美髮沙龍店剪髮，雙方討論剪髮長度、造型，30分鐘後他做最後修飾時，陳女突從座椅上站起來，大聲咆哮說剪太多，脫下圍巾丟在地上辱罵「白痴」，又拿手機打電話報警。 當晚陳女上網向台南市消保官申訴，在社群發文「我被…XX美髮沙龍雷到了，整個頭髮現在像狗啃過一樣」，「那家店很恐怖…打薄用削的，老闆頭髮隨意抓起來就從髮根削下去，然後兩邊厚度和長度還不一樣」。 王提告求償兩年營業損失36萬元、精神慰撫金12萬元，並要求登報道歉。 陳女說她有嚴重近視，發現修剪長度不符，戴回眼鏡驚覺不對立刻起身制止，拾取剪落頭髮測量約25公分。 台南地院認為，陳女當天被剪頭髮長度與預期有相當大落差，受刺激與王爭執，口出「白癡」應是一時情緒。陳女未獲店家積極處理及回應，在社群發文表達當時內心感受，確依自身消費經驗抒發個人觀感及批評，並非捏造或無所憑據言論。 |
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