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曼谷捷運集團（BTS）執行董事素拉蓬昨（27日）指出，曼谷BTS於今年8月分迎來第20億名乘客，自1999年12月5日第一列BTS列車啟用投入服務以來，頭年共有1754萬名乘客選擇乘坐BTS，發展至今工作日每日的客流量為71萬915人次，周六平均客流量為56萬2126人次，周日平均為41萬6557人次。工作日單日客流量最高記錄發生在2014年1月13日，達91萬3084人次；而周六單日客流量最高記錄則是在2014年3月29日，達66萬9556人次。
素拉蓬說，現時BTS客流量平均以每年10%的速度增長，隨著BTS的不斷擴建及延伸，民眾對BTS的接受程度加大，也越來越習慣乘坐BTS出行，享受其帶來的便利及安全。為了吸引更多民眾使用服務，緩解曼谷公路交通擁擠，公司長期推出針對學生、高齡人士的優惠票價套餐，以及針對遊客的充值卡。
為慶祝總客流量突破20億人次大關，以及誠摯回饋社會與民眾的支持，公司決定向乘客贈送5萬隻紀念筆作為紀念，凡是從下月4日充值100銖以上的乘客都可以獲得該紀念品。
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