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開泰研究中心預計，2017年月收入低於2萬泰銖的曼谷民眾購買化妝品總額將降至232.20億泰銖，同比下降12.6%；月收入在2萬泰銖及以上的曼谷民眾購買化妝品總額將達100.80億泰銖，與2016年持平，或零增長。2017年曼谷民眾購買化妝品的大部分支出將集中在臉部化妝品（占有32%比例），其次依次為香水（25%）、潔膚品（12%）、護膚品（11%）、口腔護理品（10%）以及護發品（10%）。 總體而言，曼谷市民對化妝品類產品較為重視，開泰研究中心的調查結果顯示，在經濟尚未明顯復甦的情況下，約70.5%的曼谷民眾仍將選擇購買化妝品類產品，並為之改變其購物行為，如節儉旅遊及休閑（看電影/聽音樂）等其他支出，或如果需要減少購買化妝品的預算，他們將轉向選購價格更低或市場定位低於以前使用過的品牌的新品牌化妝品。此外，大部分曼谷民眾仍將在折扣店購買消費化妝品，其次為美容品零售專賣店（Beauty Specialty Stores）以及超市。不過，值得關注的是，美容品零售專賣店正加大力度擴展化妝品市場，通過推出新穎、多樣化和新潮型的化妝品在年輕人和工薪族市場取得了可觀的市場份額。 今年泰國化妝品業可能面臨消費者購買力減弱和市場競爭激烈帶來的挑戰，不過經營商應尋找新的市場商機以增加其產品銷售額，協助提振其產品銷售額，詳細如下： 1）採取價格戰略，以使消費者獲得最合算的消費，即在合適的價格水平下為客戶提供能滿足客戶的美容或自我護理需求的優質產品，或讓客戶意識到選購其產品可給客戶帶來划算感。 2）擴展溝通渠道以最大限度地貼近目標消費者群體，尤其是已成為消費者尤其是年輕人和工薪族群體在購買產品中影響作用日益增強的媒體或渠道，因他們經常使用上述溝通渠道，且具購買力和可較快地作出購買決定。調查結果顯示，對消費者在購買產品中影響作用日益增強的媒體或渠道是網絡媒體/社交媒體（50%）及其用戶包括有名的網絡博主（41%），因此經營商應加大力度通過該渠道促銷推廣產品。 3）給客戶創造良好印象或新的體驗，包括推出以天然原材料或有機原材料生產且廣受現代消費者歡迎的產品；設計出個性化或獨特的包裝；尋找創新產品或產品成份中包含著新穎的/稀有的或市場上前所未有的原材料等。（開泰銀行研究中心） |
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